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21
2017-09
中国银行高新唐延中路支行成功帮助客户找回丢失物品
“失而复得”的事情在现实生活中常有发生,然而丢失了一个多月的钱包重新回到手中,还是一件很令人兴奋的事情,今天中行高新唐延中路支行营业厅就上演了这样一幕。大约一个月前,客户刘女士在高新唐延中路支行办理日常业务,当打印完回单来到柜台办...
19
2017-09
中行陕西省分行工会开展“送服务技能到基层”活动
9月4日至9日,中行陕西省分行开展了为期一周的“送服务技能到基层”培训活动。此次下基层服务共为经济开发区支行、铜川分行、渭南分行、临潼支行、阎良支行、商洛分行、汉中分行、北大街支行以及长安支行、解放路支行等10家单位的1000余名员工进行了...
11
2017-09
点滴服务 彰显金融温度
——记文明规范服务千佳示范单位兴业银行西安西长安街支行“我们并没有做什么惊天动地的大事,但我们真心实意地用多一缕微笑、多一句问候,多一分情感关心身边每一位客户,立志把每一件小事做好、做足、做透,在平凡中品尝付出的快乐与收获的喜悦。...
08
2017-09
将服务做到方方面面
高娜,兴业银行榆林分行营业部总经理助理,她以专业的理财技能和热心的服务,不但赢得了客户的认可,还为银行带来了不菲的业绩。她对工作的总结就是:从专业出发,将服务做到方方面面。手把手教商户办理业务兴业银行榆林分行在长城路办公时,背后是...
07
2017-09
用最好的金融服务,做最美的银行网点
---记中行西安常春藤支行妥善应对突发事件保障消费者权益2017年8月31日上午9点56分,中国银行西安常春藤支行营业大厅像往常一样秩序井然、紧张有序地办理着业务。突然,伴随“嘭”的一声巨响和玻璃的破碎落地,一辆小轿车从一侧的玻璃门冲进了营业大...
05
2017-09
创星“圆宝”访谈录——交通银行陕西自贸区试验区锦业路支行五星网点创建纪实
我的名字叫“圆宝”,出生在交通银行陕西自贸试验区西安锦业路支行,今年已经四岁啦。2017年对于圆宝来说是非同凡响的一年,在过去的无数个充实的日子里,我见证了一个五星网点诞生的全部历程。今天圆宝就要把所有的小骄傲都讲给你听。你看,编辑小姐...
26
2017-07
以热心换真心,以服务见真情
连续几日的高温让人有点喘不过气,眼看下班在即,营业室内冲进了一个急匆匆的身影。“姑娘,我有一些硬币,请问你能不能帮我换一下?”一位大姐气喘吁吁地问道,豆大的汗珠顺着她的脸颊往下滚。“当然可以啊,请问您大概有多少钱需要兑换呢?”看着...
26
2017-07
中行陕西省分行省级财政国库集中支付业务获客户“点赞”
近日,在中行西安北大街支行与陕西省财政厅支付处的座谈交流会上,中行西安北大街支行省级财政国库集中支付业务获客户“点赞”,被客户称为“服务满意度最高,最受预算单位欢迎的银行”。原来在本次座谈交流之前,陕西省财政厅支付处随机选取了中行...
24
2017-07
中国银行陕西省分行开展为一线员工“暑期送清凉”慰问活动
今年入夏以来,陕西地区出现持续高温天气。为确保一线员工在高温酷暑季节的身体健康和工作安全,中国银行陕西省分行认真贯彻以人为本的管理理念,针对近期气候特点,制定防暑降温方案,组织全辖开展为一线员工“暑期送清凉”慰问活动。慰问中,该行...
20
2017-06
最美交行,为爱启航 交通银行陕西省分行城北支行服务侧记
交通银行西安城北支行位于西安市安远门以北,地处繁华的迎宾大道,作为交通银行向北布局的第一个营业网点,扎根北郊已20余年。城北支行秉承“担当社会责任,做道北最好银行”,以“最美交行,为爱启航”为主题,积极履行企业社会责任,向新城区的60余...
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