| 北京银行西安分行于2019年9月全国“质量月”期间组织开展“金融标准为民利企”主题活动。 
北京银行西安分行成立了由分行行领导为组长，三位副行长为副组长，零售银行部、运营管理部、信用审批部、法律合规部总经理为组员的工作领导小组。分行零售银行部作为牵头部门，制定活动方案、下发活动通知，对此次活动进行部署，组织全体员工学习相关文件。并委派专人参加中国人民银行西安分行组织的关于金融标准的三场专题培训。零售银行部、运营管理部、信用审批部及法律合规部根据专业分工，组织开展了《银行营业网点服务基本要求》等12项金融标准内容的培训。同时，印制活动宣传海报，下发各活动参与单位。 
在日常营业中，各网点大厅内摆放了“金融标准 为民利企”主题活动宣传海报，同时利用LED显示屏上滚动播放宣传标语，有条件的支行在厅堂及贵宾室电视播放相关宣传视频，做到了行内全覆盖，使客户在办理业务的过程中多方位了解到“金融标准 为民利企”宣传内容。厅堂员工对客户开展了《银行营业网点服务基本要求》、《银行营业网点服务评价准则》、《不宜流通人民币纸币》、《不宜流通人民币硬币》等有关金融标准有关知识宣讲，为厅堂客户普及金融标准有关知识。
各网点组织人员在周边开展了户外宣传教育活动，积极走访附近的社区、企业、广场、各大批发农贸市场等开展集中宣传与跟踪宣传。通过走进社区、企业，并组织丰富多彩的活动向群众宣讲金融消费投诉、银行营业网点服务、不宜流通的人民币等金融标准知识，通过群众喜闻乐见的形式及通俗易懂的语言让群众快速的学习金融知识，帮助他们在日常生活中自觉培养有关金融标准，不断提升自身的金融常识。北京银行部分支行前往宁陕县龙王镇棋盘村、武功县南仁乡西合村、白鹿原东月村、白鹿原北大康村开展相关金融标准宣传普及工作，面向乡镇和农村地区金融消费者讲授有关知识，提升乡镇和农村地区金融知识普及率。
除了传统的线下宣传模式以外，北京银行西安分行在本次活动中还进行大量的线上宣传工作,通过分行微信公众号、员工朋友圈宣传金融标准常识，传播影响数万人。营造了良好的宣传学习氛围，进一步扩大了此次活动的覆盖面和影响力。
北京银行西安分行通过多种渠道，多种形式的活动有序细致地推进了多层面、多角度的宣传，帮助广大群众在日常生活中自觉培养有关金融标准常识，履行了作为金融机构的社会责任，也得到了社会公众的广泛认可。
（供稿：北京银行西安分行 邢子娟） 【编审：荆东；编辑：张波】
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