近期,人行西安分行营业管理部召开西安市账户服务与管理推进会,通报今年以来西安辖区取消企业账户许可工作成效、安排部署第二轮财政预算单位账户专项核查工作。西安全辖39家银行机构主管行领导及业务部门负责人参加会议,会上,西安银行作为优秀单位代表进行了经验交流分享。 取消企业账户许可后,原有核准类账户中绝大部分改为备案类账户,由商业银行全面、独立承担企业银行账户合法合规主体责任,这对风险防范、账户服务等均提出了更高的要求。西安银行在有效控制风险的前提下,持续秉承“以客户为中心”的服务理念,以制度规范为保障,采取人防和技防手段相结合、兼顾客户服务提升,多措并举、全面落实“两个不减、两个加强”(即企业开户便利度不减、风险防控力不减,优化企业账户服务要加强、账户管理要加强)。一是线下线上相结合;二是人工审核与技术核验相结合;三是事前防范同事中交易监测相结合;四是对内与对外业务培训结合。五是正向激励和反向处罚相结合。 通过上述举措,西安银行5个月期间账户平均差错率为0.16%,其中8、9两个月连续保持0差错,远远低于西安地区银行金融机构平均差错率3.1%的水平。截止10月末,全行拒绝异常开户5起,并对239个存在未按期对账、开户证明文件超过有效期等异常情形的企业账户采取控制交易措施,在账户服务质量提升的同时,账户风险管控水平进一步增强。
今后,西安银行将持续优化账户流程、创新科技应用,提升企业账户开、销、变、查、年检、对账等环节的一体化服务水平,积极践行普惠金融,服务实体经济,全力响应政府“放管服”改革和优化营商环境迫切需求,为广大客户提供更高效、更优质的金融服务。 (供稿:西安银行石莹) 【编审:荆东;编辑:张波】
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