近年来，浙商银行西安分行加大产品创新推广力度，提升服务质效，特别是在帮助小微企业方面积累了丰富的经验，形成特色化的竞争优势。以该行服务的战略客户为例，西咸新区是经国务院批准设立的首个以创新城市发展方式为主题的国家级新区，客户为了充分发挥政府采购政策功能，切实解决中小企业融资难、融资贵等问题，营造扶持中小企业发展的良好氛围，西咸新区金融办邀请该行参与解决政府采购中标小企业融资难题，打通小微企业融资通道。
全面摸清企业情况
在西咸新区对中标企业进行全面调研的基础之上，浙商银行西安分行对于该类型小企业普遍存在“痛点”进行了梳理总结：一是中标企业以服务类、贸易类等轻资产企业为主，缺乏金融机构认可的抵质押物，一般难以获得金融机构的授信支持；二是政府取消30%预付款，工程竣工、验收通过后进行结算，且回款周期一般较长，为了能够支持企业正常运转，企业主多自行筹资，利息高、期限短，且随时可能被借款人要求归还部分本金，易打乱经营计划，难以满足经营周转；三是受经济形势影响，民营企业之间出现坏账风险可能性较高，政府类项目虽回款周期长但回款有保障，企业普遍面临着“做”—资金周转困难，“不做”—企业难以生存的两难选择。
开具针对性金融服务方案
针对企业存在的上述痛点问题，该行在有效解决企业痛点的基础上形成了完善的金融服务方案，主要通过对现有标准“政采贷”产品进行适当突破，为西咸新区政府提供服务或商品的中标小微企业，依托中标通知书为企业提供信用贷款服务，单笔融资金额不超过500万元，期限最长不超过1.5年，按月付息，到期一次性还本，减轻贷款人每月还款压力。
看的见的金融服务成效
该行金融服务方案得到西咸新区财政局和中标小微企业的广泛认可，取得中标通知书即可获得信贷支持，帮助企业提前取得贷款资金，从而更好的为政府采购提供服务。从2019年6月项目审批通过以来，截至10月末，已累计投放1230万元，服务小微企业3户，有效解决中标小企业的资金需求。
服务案例的启示
一方面，小微企业“信用”也可实现用信。银行业无需对小微企业信用贷款谈虎色变，只要存在可靠的风险缓释措施，小微企业信用也可以创造价值。另一方面，好的服务在于多方“共赢”。案例中融资服务方案的设计，有效的满足中标小微企业的资金需求，扩大企业业务发展。金融机构的融资支持，为政府吸引了更多的优质企业参与竞标，加快西咸新区建设，改善本地营商环境。中标企业多为同业竞争力较强的企业，为金融机构赢得优质客户的信赖，达到三方相互支持的“共赢”局面。 （供稿：浙商银行西安分行） 【编审：荆东；编辑：张波】
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