银行网点是面向大众客户的服务窗口，也是用服务传递能量和温度的主战场，工行渭南分行深入贯彻落实总省行精神，充分利用网点渠道优势，在全行建设推广“工享驿站”惠民服务网点，促进网点优质服务资源开放共享，努力打造“您身边的银行 可信赖的银行”，增强网点服务社会能力。
目前，城区各支行、各县（市）一级支行及新装修网点作为第一批惠民服务网点已统一悬挂“工行驿站”标识，对外提供惠民服务。已挂牌网点的标识悬挂和设施配备情况将通过“渠道管理平台--网点形象展示--工行驿站”进行展示，同时用户可通过“工行服务”微信小程序直观查看就近的“工行驿站”网点，享受便民服务设施。
在这里，不仅为环卫工人、交警、城管等户外工作者提供空调、休息座椅、饮水设施、手机充电、WiFi无线上网、点验钞机、老花镜等基本惠民服务设施以及雨具、急救箱等应急服务设施，同时还将视实际情况对客提供洗手间、母婴室、轮椅、儿童推车人文关爱服务设施,从细节出发，方便客户、关怀客户、温暖客户，秉承“驿站”文明的精华，打造客户之“家”，让客户体验工行担当，感受工行温情。
“工行驿站”是聚焦民生发展，惠民利民一项重要举措，展现大行风范，彰显人文关怀的责任担当的重要体现，用实际行动回馈社会，传递工行温度，打造工行优质服务口碑。 （供稿：工行省分行邵静） 【编审：荆东；编辑：张波】
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