关注客户体验，为客户提供优质服务，是银行竞争力的突出体现。工商银行汉中分行始终秉承“以客户为中心”的服务理念，紧密结合岁末年初、多节齐聚的美好时期，积极迎合客户需求，匹配资金规律，不断优化金融体验，切实履行社会责任，努力解决广大客户资产配置的“选择困扰”。
该行以降低金融交易成本、促进理财观念养成、提升风险防范意识为着力点，为广大客户提供包括存款类、信贷类、理财类、电子银行类、消费结算类、贵金属类等一揽子金融产品，扩大产品的供应并推出限量特供类产品，努力在这一时期集中满足个人客户丰富的金融需求，彰显个人金融业务强行的品牌效应，不断提升人民群众对银行产品服务的认可度和满意度。
针对客户资产保值增值需求，该行推出了“工迎新春”大额存单。如30万元定期存单，分3个月、6个月和1年期，收益最高可达央行存款基准利率上浮50%。同时，该产品期限多，不同客户可以根据资金需求和使用期限的差异，选择合适的产品，而且收益率比普通存款更有优势。不仅如此，在流动性方面，大额存单可通过银行自有渠道办理提前支取，随时响应不时之需。
除了大额存单外，工商银行汉中分行还有多种期限的理财产品可供客户选择。如该行推出的个人人民币结构性存款，1万元起存，产品本金属于存款，安全有保障，保证最低收益，同时，嵌入衍生品交易，根据挂钩标的表现，可实现比普通存款更高的预期收益。
为满足节日期间广大市民大宗消费需求，该行推出了“幸福分期”产品，全面涵盖了汽车、家装、租房、旅游、教育、婚庆等消费场景，为金融消费者提供更方便的分期付款服务和更优惠的分期费率。
同时，为给现代过年添上一抹浓厚的传统年味，给千家万户满堂欢聚之时献上一份别开生面的贺岁礼物，该行推出了多款贵金属产品，如故宫福包，设计理念源于“清代岁岁平安馈岁荷包”(以前宫里过年发的“红包”)，重现传统馈岁“红包”的潮美原貌，集齐五重传统祥瑞与中国传统五福完美融合，祝福心意始终美好如初，压岁寄予福意，拜年表达心意，馈赠传递情意，惊喜诉说爱意，可谓是“心”满“意”足!
据介绍，此次工商银行汉中分行“工迎新春”旺季营销活动，通过线上线下多渠道向客户提供涵盖客户服务、资产配置、个人融资消费以及互联网金融等优质的个人金融业务服务。与往次相比，本次活动氛围更火热，该行在各网点统一宣传主视觉，搭建与旺季氛围高度融合的互动营销场景，开展营销活动或微沙龙活动，丰富营销互动内涵。活动自2019年12月启动，持续至2020年3月，时间囊括了元旦、春节、元宵节、妇女节等传统佳节，在多节齐聚下，该行将通过一系列最有“利”、最有“料”、最有“趣”的精彩活动，为客户在岁末年初带来一场精彩的个人金融服务盛宴！
作为网点广泛分布于汉中区域的国有银行，工商银行汉中分行将以真挚的人民情怀滋养初心，牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，继续在服务社会民生上持续奋进，以坚定的理想信念坚守初心，以满腔热忱做好金融服务。 （供稿：工行省分行邵静） 【编审：荆东；编辑：张波】
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