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农行陕西分行：发挥优势疏通民生堵点

发表时间：2020/2/26 浏览次数：488

“现在大家都不出门了，我种的大棚菜也就卖不出去了，白菜、圣女果等快烂到地里了，再这样下去今年就赔了。”家住咸阳市泾阳县居智村种植大棚的韩云鹏感叹道。不仅韩云鹏，许多种植经营蔬菜的专业社、农户都面临同业的问题。另一方面，广大居家百姓却操心着买不到菜、菜价涨等问题。
而家住延安市锦绣园的杨女士却利用农行掌银解决了这个矛盾。在疫情期间宅在家时，她在手机上“点一点”，各类新鲜蔬菜就能送到小区门口。手机上“点一点”，指的是农行延安分行推出的“无接触式配送”新鲜蔬菜服务。
在新冠疫情肺炎防控期间，农行延安分行发挥金融科技力量，积极协调对接当地蔬菜种植专业合作社、农户等，仅用1天时间就完成了掌银“无接触式配送”平台的搭建，在掌银“本地优惠”上线蔬菜套餐，客户下单后，最快于24小时内送达。这是农行陕西分行借力科技力量、守护人民群众“菜篮子”、助力打赢疫情防控阻击战的缩影。
春节以来，面对疫情防控的严峻形势，为解决老百姓特殊时期的“菜篮子”问题，农行陕西分行积极发挥自身科技优势，紧急出招，疏通民生堵点，在全省范围内推出无接触式线上购菜活动，为百姓提供平价商品和暖心服务，为这场没有硝烟的战“疫”出力。截至目前，33家供应商入驻平台，已实现线上交易2182笔。
在供应商选择上，该行要求各二级分行优先合作蔬菜滞销的合作社、农户和个体户，以及当地优质专业合作社等，在保障老百姓日常蔬菜购买的同时，拓宽农户、个体户和合作社的营销渠道。在配送渠道上，加强与顺丰、京东等快递公司的合作，在平台搭建中切入物流系统，快递公司配送时，直接到小区门口，实现无接触式配送，降低交叉感染风险。在产品提供上，该行丰富供应品种，除了上线蔬菜外，还陆续上线了水果、米面油、生鲜肉食、干果零食等，连客户心心念的火锅外卖也登上了平台，不断满足百姓差异化的生活需求。
下一步，农行陕西分行将加快数字化转型步伐，围绕客户所需的消费、缴费等业务，打造体验良好、操作方便、流程简单的“乐享三秦”掌银特色频道，全面提升线上平台的客户服务能力。

(供稿：农行陕西分行高海霞霍蕾蕾)

【编审：荆东；编辑：张波】

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