疫情以来，邮储银行陕西省分行坚守服务小微初心，针对受疫情影响较大的地区、行业和企业，积极推出差异化优惠金融服务，提升社会民生领域小微金融覆盖面，最大限度对冲疫情冲击和影响。
1-6月，该行累计向1325户企业投放小微贷款35亿元，其中线上信用贷款投放5亿元，645户小微企业受惠，7月份以来投放小企业贷款3.06亿元，受惠企业达到148户，其中向141户小型微型企业投放2.72亿元，有力支持企业复工达产取得实效。
实施名单制对接服务
疫情冲击之下，该行建立受疫情影响的小企业贷款客户名单，对中小微企业贷款给予临时性延期还本付息安排，主动开展展期、减额续贷等服务，做到不抽贷、不断贷、不压贷。累计为33户受疫情影响的客户成功办理延期还本付息业务，涉及小企业贷款39笔1.79亿元，全面提升金融服务供给能力。
推进线上化小微服务
开展农资行业调研，充分掌握农资市场需求，加大小微易贷、小额极速贷、E捷贷等线上产品宣传推广，实现贷款申请、审批、签约、放款等各环节全部线上化。同时，积极组织开展小企业金融竞赛评比、小微金融服务劳动竞赛、小微易贷（线上）服务、小微企业线上业务发展等激励活动，全力推动小微企业金融业务发展。7月以来，线上小微易贷发放0.54亿元，受惠企业达到79户，年净增超过4亿元，有效满足小微企业金融需求。
优化信贷业务功能
该行对确受疫情影响暂时还款困难、预计短期能恢复还款能力的个人及小企业贷款客户，可申请暂停还款，暂停还款期限最长不超过6个月。同时，开通“小微易贷”展期功能，帮助小微企业渡过难关。采用大数据分析技术对客户的贷款申请进行线上审批，多渠道解决小微企业融资问题。
加强平台协同金融服务
该行与省内12家融资性担保公司建立了合作关系，与11家担保公司签订了风险分担合作协议，充分发挥各方优势，创新开展“银政”、“银担”、“政银担”等服务三农模式。坚持以小微企业需求为中心，以市场需求为导向，服务农村小微信贷产品数量达30多种，充分满足小微企业需求。
提供资费减免措施
该行积极落实中央减费让利政策要求，积极免收小微企业防疫专用汇款手续费，免收手机银行跨行转账交易手续费，免收个人网银单笔交易5万元（含）以下跨行转账手续费，全力降低企业各类成本。
在全面建成小康社会和“十三五”规划收官之年，邮储银行陕西省分行将聚焦小微服务这篇“大文章”，企坚决扛起国有大行的责任担当，全力缓解小微融资难题，以务实举措支持“六稳”“六保”政策落地落地、取得实效。 （供稿：邮储陕西分行 高雷撰稿：邮储陕西分行 聂文元） 【编审：荆东；编辑：张波】
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