今年以来,农行渭南分行加快推进智慧场景建设,实行项目化管理,台账式推进,着力打造“智慧生活”场景金融生态圈,取得较好成效。截至8月末,全行新上线各类场景项目149个,带动掌银活跃客户数26584户,其中“智慧医院”“智慧校园”及四类模板场景项目33个,带动掌银活跃客户数9637户。 一、台账管理,阶段推进。坚持项目化管理、台账式推进的工作机制,分行科技与网络金融部全面梳理辖内重点场景建设项目清单并下发经营行,对拟拓展重点场景建设项目逐一进行过堂,明确营销责任、阶段目标、上线时间等,真正把营销台账做成详细的时间表和路线图。分、支行每月定期召开项目营销推进会和协调会,及时解决项目推进过程中遇到的问题,确保阶段性营销目标的实现。 二、分类梳理,综合营销。围绕医疗、教育、物业等居民日常生活和公共服务领域,深耕“智慧生活”产品创新和生态融合,成功上线智慧校园、智慧停车、智慧物业等场景,不断为客户提供智能化、个性化的贴心服务。积极与辖内中小学及高等院校合作,加快“智慧校园”场景营销步伐,有效解决传统线下收费存在的对账以及数据无法及时处理等问题,提高了银行卡、掌银等相关金融产品动户率。截至8月末,全行共上线学校项目23个,拓展银行卡9395张、掌银9395户。全面深化与辖内各级医院合作关系,先后为渭南市妇幼保健院、渭南市第一医院上线“智慧医院”平台,线上结算量达到11136笔1068万元。加大“智慧社区”建设力度,在澄城、华州区等地方热力公司提前布局,从源头拓展暖气费收缴平台。以“智慧食堂”项目建设为抓手,加大电子账户开户、掌银客户的获客力度,华山技师学院“智慧食堂”项目成功升级改造。
三、打造样板,示范引领。一是多维度拓展。通过前期试点,形成“智慧停车”“智慧党费”“智慧食堂”等亮点项目,分别打造包含合作模式、功能亮点、获客模式在内的可复制样板,今年以来,推广上线“智慧食堂”项目5个,“智慧停车”项目1个,“智慧党费”项目6个。二是多方式服务。将场景建设分为自建、共建两种模式,分类提供综合服务,实现批量获客、交易数据获取,形成“以公带私、以私促公,线上线下、全面发展”的新局面。通过自建模式对4户企事业单位提供党费收缴等标准化场景金融方案。通过共建模式,联合平台服务商、行业服务商共同提供场景服务解决方案,内嵌农行金融产品,成功打造了渭南师范学院“富平校区校园卡”合作银行服务项目、澄城城关中学K12智慧校园、合阳中学食堂等一批标杆项目,为全市场景营销起到了良好的示范带动、典型引路作用。 (供稿:农行陕西分行撰稿:农行渭南分行 刘晨)
【编审:荆东;编辑:张波】
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