2023年5月20日至31日，西安银行开展了以“热爱科学, 崇尚科学”为主题的全国科技活动周系列活动，以践行社会责任为己任，向公众普及金融科技知识，宣传新时代取得的科技体制改革创新、重大金融科技创新成果等。同时，聚焦西安银行普惠金融服务与科技创新成果，进行了立体化、多渠道的线上线下宣传活动，覆盖约300万人次,收获诸多好评。
近年来，西安银行将自身发展战略高度契合于国家区域经济战略和地方经济社会建设，顺应变革，主动融入，不断探索科技引领，创新金融服务，为用户提供贴心、暖心的“心”级体验，让智慧金融生活“飞入寻常百姓家”，全力服务于大西安建设和市民百姓生活的方方面面。
移动优先，构建面向移动互联时代的超级App。西安银行创新将手机银行打造为ABC（零售客户/公司客户/员工）三面融合的统一移动门户，构建了面向移动互联时代的“超级App”，实现端到端的客户旅程数字化改造，拓宽、深化服务半径，从而同时满足普通消费者及企业客户的移动化金融服务需求,打通线上与线下、界内与界外，使个人手机银行、企业手机银行、员工移动柜台三面服务快捷切换。同时，运用“RPA+企业微信”实现反洗钱、财务记账、绩效考核、统计分析、业务合规性处理等业务场景的操作流程自动化，提升工作效率、降低操作差错率,持续提升业务的线上办理能力。
智慧城市建设，“智”造美好生活。西安银行坚持场景化创新经营发展模式，围绕本地智慧城市建设，发挥区域优势，搭建本地化场景服务框架，借助“慧管家”、“云缴费”、“智慧医院”、“供需宝”等创新产品，提供涵盖“B+C”、“G+C”、“B+G+C”的综合解决方案，打造嵌入式的场景金融服务，将居民生活服务、社会公共服务与银行金融服务有机整合，并以API/SDK/H5/小程序的方式对外输出，构建具有本地特色的吃、住、行、游、购、娱、医和教等八大领域的生活服务，重点布局交通、便民、政务、医疗、旅游、社区和文化等七大场景，输出账户、支付、理财和缴费等四大能力，在建立、拓展及巩固对公客户合作关系的同时，从场景中批量化获取零售客户，在便民缴费、智慧旅游、智慧社区等多个层面，为公司及零售客户提供更为丰富且差异化的权益和服务体验，为市民提供贴心、便捷、普惠的智慧生活体验，全面提升三秦百姓的获得感和满足感。
科技助力反欺诈，守护人民钱袋子。针对金融交易场景中个人隐私泄露严重，钓鱼、撞库等攻击难以防范等各类安全问题，以金融交易场景为导向，基于实时流式计算、设备指纹、机器学习、知识图谱、RPA五大关键技术，对数据、特征、规则、策略、模型进行深度挖掘整合，构建交易反欺诈智能决策平台，建立起全客户、全渠道、全时段、全场景的事前防范、事中干预、事后处置三位一体、业务创新三大变革的智能风控体系；构建智能风险决策平台，推进线上信贷风控模型建设，逐步提升风险决策水平。同时，提供24小时内各维度风险数据实时刷新的风险大盘，包括风险总量情况、规则触发排名、业务类型风险情况、风险地域、商户触发预警量排名、人工核查量实时变化情况等功能，有效降低了互联网欺诈风险，帮助西安市民及广大用户守好“钱袋子”。
2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，是实施“十四五”规划承上启下的关键之年。西安银行新一轮战略规划的实施进入元年，该行将以26年积淀为基础，聚焦区域规划、强化科技赋能、深化产品创新，披荆斩棘，笃志前行，努力谱写高质量发展新篇章！
（供稿：西安银行王晨）
【编辑：高春茹史雅蕊；审核：白来勤】
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