为深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，夯实网点运营基础，培育有情怀、有担当、有温度的网点服务文化，9月2日，农行榆林分行举办“浓情暖域”网点文明服务礼仪大赛。分支行领导干部及参赛队员共计225人参加。
来自全辖16家支行的代表队，以营业网点日常工作场景为基础，从现场管理、适老化服务、普及金融知识、防范电信网络诈骗、金融便民小站升级等服务升温重点方面融入“柜员七步曲”“五声服务”“三姿标准”等网点文明服务礼仪内容，用快板、小品、情景剧以及礼仪创新编排等形式表达，创意新颖、编排得当，生动再现了营业网点先进典型服务案例和感人事迹，展示出农行服务礼仪之美和员工良好的精神风貌。比赛进行现场评比并颁奖。
近年来，农行榆林分行网点文明服务水平取得明显进步，在监管部门考评中实现跨越式提升。各支行代表队纷纷表示，将以本次大赛为契机，立足服务，再接再厉，让营业网点真正成为老百姓身边的“浓情暖域”，用人民满意的实际行动擦亮服务品牌，用优质普惠的金融服务践行农行使命，展现农行特色服务！
（供稿：榆林市银行业协会）
【编辑：高春茹史雅蕊；审核：白来勤】
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