为切实服务人口老龄化国家战略，推动银行机构提升养老金融服务水平，12月10日，咸阳市银行业协会组织开展适老化金融服务专题培训。特邀陕西省银行业文明规范服务管理专家智库成员范琳老师现场授课，辖内各会员单位共计90余人参加培训。培训内容主要分为三部分。

一、国家适老化政策发展变化

自2020年以来，党中央、国务院及人民银行、国家金融监督管理总局（原银保监会）、民政部等部门密集出台系列适老化相关政策文件与工作方案，组织推动适老化服务工作，明确养老金融产品创新、服务升级、产业支持等重点方向，形成全方位政策保障格局。

二、以客户为中心，做好养老金融大文章

（一）丰富养老金融产品供给。扩大个人养老金覆盖范围，创新养老特色产品，精准适配不同老年群体的养老需求。（二）提升养老服务质效。构建“金融 +”服务模式，完善线上线下适老服务渠道，推出便民专属服务举措。（三）加大养老产业支持力度。重点加大对养老行业的信贷投放，通过多元合作让利等方式扶持相关企业发展。（四）强化养老金融协同合作。建立健全协同监管机制，多渠道普及养老金融知识，提升老年人金融素养。（五）夯实养老金融基础建设。加强机构人才队伍建设与资源倾斜，强化风险管控与消费者权益保护工作。

三、银行业养老金融业务发展情况

范老师以陕西省内建设银行、招商银行、浦发银行、西安银行为典型案例，深入解读了各家银行在养老金融特色品牌打造、适老化示范网点建设、考核激励机制构建、宣传推广模式创新等方面的实践经验，系统分享了推动养老金融业务提质扩面的有效路径。

范老师的讲座有政策、有工作方案、有典型案例、有明确数据，与会同志仔细听讲，培训切实达到了深化学习成效、助力适老化工作提质发展的预期目的。下一步，咸阳市银行业协会将持续协调服务职能，凝聚行业合力，搭建交流平台，推动会员单位深化养老金融产品创新，优化适老服务供给，以金融之力让养老成为“享老”，让老年人在金融护航下安享幸福晚年，共同书写敬老爱老、金融惠民的时代答卷。

（供稿：咸阳市银行业协会 霍秋晨；撰稿：郭丹）

【编审：高春茹 杨雪琳】