工商银行陕西省分行坚持客户导向，依托陕西省外汇局“三张清单”，精准对接客户避险需求，对内充分发挥集团优势，建立“总-分-支”及境内外联动协同机制，多次联合总行、工银亚洲、越南等境外机构，组建专家团队，深入企业实地走访，开展“汇率风险中性”宣传辅导。对外加强与商务厅、发改委、人民银行等政府职能部门的沟通协作，共同搭建“政银企”批量对接平台，扩大宣传覆盖面。2025年已“一对一”实地辅导企业超150家，针对外贸客户、跨境电商、中小微企业、自贸区客户等不同客群累计开展6场线下宣讲，惠及企业超400家，宣导广度与深度持续提升。

深耕重点企业 全方位满足汇率避险需求

工行陕西省分行积极把握市场动态，落实“一户一策”精准服务区域重点企业，主动挖掘客户汇率风险管理需求并提供差异化套期保值服务，全面拓展远期、掉期、期权等全品类产品，打通柜面、网银、手机银行、电子交易平台、银企直连等全渠道服务，提升综合汇率避险服务能力。积极服务“一带一路”建设，聚焦新兴市场货币需求，大力推广巴西雷亚尔、印尼卢比等小币种汇率避险业务，全方位满足客户多元化汇率风险管理需求。

2025年8月，西安一家大型境外工程承包企业提出希望锁定3个月后收到的某笔工程回款结汇价格，以规避人民币汇率升值风险。工行陕西省分行为企业量身定制美元零成本风险逆转期权组合汇率避险方案，将结汇价格锁定在7.1330-7.1331区间，锁汇汇率具备灵活性的同时无需支付期权费。业务到期当日，市场即期结汇汇率远低于7.1330，客户最终以7.1330的价格行权结汇，提前锁定财务成本，切实规避了人民币升值带来的汇率风险。

为切实纾解中小微企业汇率风险管理难题，工行陕西省分行以全辖汇率避险“首办户”专项营销活动为切入点，锁定目标客群，逐户上门走访，提供汇率避险一站式、全流程专业指导与服务，推广创新产品“期权零元购”，有效降低中小微企业操作门槛和汇率避险成本。2025年6月至9月活动期间，中小企业汇率避险“首办户”拓展成效显著，全行“首办户”数量较去年同期增加38户，实现了历史性突破，助力更多中小微企业逐渐认识“汇率风险中性”的必要性，从尝试套保业务的“首办户”逐步成长为主动开展汇率风险管理的“常办户”。

渭南高新区某小微外贸企业日常收汇频率较高，收汇时间相对确定。在得知客户2个月后会有一笔美元收款后，分行第一时间开展营销，宣传汇率风险中性理念，详细介绍远期结售汇的办理流程并积极推介金融市场电子交易平台，帮助客户足不出户即可在线自助进行资金交易。最终，该客户通过电子交易平台办理了首笔远期结汇业务，实现“首办户”的突破。首笔业务之后，客户结合自身经营按照收汇频率办理了多笔远期交易应对汇率波动，逐步树立汇率风险管理意识，有效践行了汇率风险中性理念。

展望未来，该行将持续深化“汇率风险中性”理念传导，加大产品创新力度，提升服务质效，将复杂的外汇衍生金融工具转化为企业看得懂、用得好、靠得住的“汇率安全绳”，为涉外企业稳健可持续发展贡献工行力量，为陕西外向型经济高质量发展注入强劲金融动能！