3月10日上午，由国家金融监督管理总局陕西监管局、陕西省委金融办、陕西省委网信办、中国人民银行陕西省分行等单位牵头举办的2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动启动仪式在西安明德门广场隆重举行。工行陕西省分行应邀参与本次活动，以实际行动助力“清朗金融网络 守护安心消费”，帮助广大消费者不断提升金融素养和风险防范意识。

在活动现场，工行员工组成金融知识宣传小分队向来往市民提供全面、准确的金融知识讲解服务，一方面围绕工商银行在保障消费者合法权益、解决消费者急难愁盼业务问题、适老化服务、关爱“一老一少一新”、“两司两员”等重点消费群体中的亮点举措；另一方面围绕金融消费者八项权益、防范电信网络诈骗、识别非法集资、保护个人信息、理性投资理财、个人征信常识等热点内容，普及反诈防非常识和理性投资知识，帮助广大消费者防范非法金融活动的侵害，筑牢人民群众的财产安全防线。

本次活动设置游戏环节，消费者通过互动闯关形式赢得“五彩三秦 金融消保”贴纸，紧扣保护金融权益主旨，以正面宣传树导向，以风险提示筑防线，营造清朗有序的金融市场环境。以喜闻乐见的形式让广大人民群众能够更清晰、更立体、更生动、更深刻的了解金融知识。

下一步，省行个金部（消保办）将持续深化金融消费者权益保护教育宣传工作，聚焦“一老一少一新”、“两司两员”等重点群体，常态化开展形式多样、内容丰富的金融教育宣传活动。

（供稿：工行陕西省分行）

【编辑：高春茹；审核：杨雪琳】