北京银行西安分行深入贯彻国家积极应对人口老龄化重大战略部署，立足陕西区域银发经济发展实际，将养老金融作为践行金融为民初心的核心业务抓手，统筹推进养老金融专项落地工作，锚定政策落地落实、养老产品创新、适老服务提质、养老产业赋能等核心攻坚任务，全方位搭建多层次、场景化、本土化养老金融综合服务体系。

在养老产业金融方面，该行持续加大信贷资源专项倾斜力度，支持了包括陕西省银发经济产业目录代表企业在内的医疗产业链、先进医疗器械制造业等多家企业。截至2026年7月31日，养老产业贷款余额1.86亿元。信贷投放重点覆盖养老医疗机构、智慧养老科技制造、康养社区运营、老年健康产业等核心赛道，为区域银发产业扩容升级提供稳定、充足的金融信贷支撑。在个人养老金业务方面，累计为超9万户居民提供个人养老金账户服务，账户累计缴存余额2251万元，缴存账户户均缴存1.34万元。

一、创新产品矩阵，产融赋能实体

该行创新养老产品支持，完善个人养老金账户产品，围绕养老储蓄、养老理财、养老基金、养老保险、养老储蓄国债等五大方面持续扩充供给品类，落地养老基金申购零费率优惠举措，同步创新推出养老基金自动缴存、定期定投联动服务模式。针对养老产业企业推出专项服务方案，重点支持养老机构建设、医药健康研发等领域。2026年上半年，发行西北首单支持养老产业债券，发行规模5亿元。依托“核心企业+协同服务+金融科技”模式，上线统e融、流水e融等线上产品，为养老企业提供便捷融资服务。借助“智投e合”数字化投资服务平台，深度挖掘产业需求，为适老化改造、医养结合及康养运营类企业提供全链条的并购规划与精准投融资对接服务，赋能行业资源整合与服务升级。

二、打造专属品牌，开展多元宣教

该行于2026年初发布“京行悠养·智蕴长安”本地特色养老金融品牌，搭建覆盖个人、家庭、企业的综合养老服务体系。持续面向备老群体普及养老金融知识，组织金融宣教队伍走进本地企事业单位、大中专院校，面向青年职工、在校学生普及长期养老规划理念。常态化落地线下养老主题公益活动，持续深化与属地社区、社会服务组织机构等多方协同合作，搭建金融法律驿站，以暖心养老金融服务护航长者安享幸福晚年。

近期，该行走进社区，特别开展“京行悠养·智蕴长安——法律同行”老年客户专场公益活动，聚焦老年人生活高频法律难题，围绕房产处置、遗产继承、赡养义务、意定监护、养老反诈等重点内容开展普法宣讲。该活动以“养老+法律”融合金融服务的模式，同步强化“金融+反诈”宣教力度，联合西安市公证处、北京德恒（西安）律师事务所搭建社区便民服务平台，为辖区长者打造一站式权益守护阵地。

三、双线优化渠道，升级适老服务

该行通过线上渠道持续升级适老化服务载体，优化手机银行“尊爱版”简易操作界面，完善线上“京行悠养”综合服务专区，集成资产查询、养老规划、政策科普、服务预约五大功能。依托微信公众号、企业微信、定向短信，常态化推送养老政策、产品解读、防诈提示，切实降低老年人数字操作障碍。线下网点不断丰富适老配套设施，设置爱心专座、无障碍通道、便民助老工具，人流密集网点增设急救箱、AED设备，配备专职长者服务专员。同时提前规划网点标准化法律服务专区，预留咨询、宣讲固定服务区域，为切实服务银发群体打好硬件基础。

四、建强专业队伍，筑牢合规防线

该行高度重视组织培育与合规工作。一是健全多层级协同工作机制。建立分行统筹管理、支行落地执行、多部门联动协同的养老金融工作架构，配套倾斜人力、财务、营销资源保障业务统筹推进。二是常态化开展专业队伍培育。组织养老新政解读、养老产品营销、老年客户沟通技巧、老年反诈、消费者权益保护法律等培训，打造专业化、懂老年、有温度的养老金融服务队伍。三是全流程强化养老客户风险管控。在养老账户开立、产品购买、资金缴存等全业务环节落实客户风险充分告知要求，严格执行销售适当性管理，全方位守护老年客户财产安全。

北京银行西安分行将持续深耕陕西本土养老金融市场，以“京行悠养·智蕴长安”专属养老品牌为核心抓手，持续提升养老产业信贷投放规模、拓宽养老项目融资支持渠道，不断扩展多元融合金融服务场景，丰富养老金融产品供给、迭代升级适老化便民服务、延伸线下社区公益服务边界，全力打造本土化、有温度、多层次的养老金融综合服务体系，为陕西省养老金融高质量发展持续贡献京行力量。

（供稿：北京银行西安分行）

【编辑：高春茹；审核：杨雪琳】