双节刚过，三秦大地的消费热潮仍“余温不散”，自今年以来，陕西消费市场持续升温——大唐不夜城灯火璀璨、游人如织，商圈购物中心人气爆棚，餐饮门店排起长队，家电卖场迎来一波又一波销售旺季。在这股蓬勃的消费活力背后，工行陕西省分行正以全方位、多层次的金融服务，为陕西释放全域消费潜能注入源源不断的金融活水。立足陕西区位优势与产业发展蓝图，近年来工行陕西省分行深度融入文旅强省建设、城乡消费提振等重点工作，从普惠文旅精准浇灌、个人消费信贷扩容、新型消费产品创新、场景化支付补贴惠民多维度发力，以金融之力激活消费"一池春水"。

“普惠+文旅”释放文旅消费潜力

西安“跑跑兔旅行社”深耕丝路文旅市场多年，计划打造“重走丝路”深度游特色线路。

旅游旺季来临前，企业需要提前垫付酒店预订、车辆租赁、导游薪酬等大额资金，资金缺口一度制约新线路落地。工行西安曲江支行工作人员上门走访调研后，依托省分行“丝路文旅产业贷”产品，为企业定制专属融资方案。最终，企业负责人靳先生通过手机银行线上提交申请，快速获批490万元信用资金。

“这笔资金来得恰到好处，让我们顺利上线全新丝路旅游线路。旺季游客咨询量持续攀升，经营收入实现显著增长。”靳先生感慨。资金到位后，旅行社完善线路配套服务，带动餐饮、住宿、交通等上下游消费，助力西安文旅消费提质扩容。

今年陕西省政府工作报告明确提出加快推进文化和旅游强省建设，为全省文旅产业高质量发展划定清晰路径。为充分释放文旅市场消费潜力，工行陕西省分行主动对接陕西省文化和旅游厅及省内重点文旅企业签署战略合作协议，加大对文旅重点项目、产业链集群企业信贷投放力度。同时聚焦中小微文旅经营主体发展痛点，创新数字供应链金融服务模式，持续做强“普惠+文旅”特色金融服务体系，护航文旅市场回暖复苏。

百亿信贷滴灌个人消费

自去年8月个人消费贷款贴息政策出台后，工行陕西省分行第一时间响应政策号召，成立个人消费贷款财政贴息工作专班，梳理优化业务办理流程、层层压实业务推进责任，为政策落地见效筑牢组织机制保障。

分行严格落实国家针对个人消费贷款、服务业经营主体贷款贴息相关要求，面向符合条件的个人消费贷客户，以及餐饮住宿、健康养老、托育家政、文娱旅游、体育服务八大民生消费领域经营主体落实贴息优惠，切实降低群众与商户融资成本。

在政策红利加持下，分行依托多元化信贷产品矩阵，精准匹配不同群体消费融资需求，深挖细分领域消费潜力： 针对家装置业需求，推出“家居贷”“装修贷”“随房e贷”；围绕养老民生服务，上线“社保闪借”“如意借”“年金闪借”；适配继续教育、专业教育等教育支出，打造专属“优学贷”。

依托线上化、轻量化办理流程与公开透明的审批标准，分行消费信贷业务规模实现跨越式增长。截至今年8月末，工行陕西省分行个人消费类贷款余额突破200亿元。

金融“及时雨”激活消费市场

西安新城区长缨西路丹尼尔商城经营鞋店的雷女士，因流动资金短缺，一时陷入经营困境。在她一筹莫展时，工行西安分行工作人员主动上门，向她推荐“助商组合贷”。

在工作人员指导下，雷女士通过手机申请，第二天就获批20万元资金支持。这笔资金成为她店铺经营的一场“及时雨”。

针对个体工商户“短、小、频、急”等融资特点，工商银行陕西省分行推出“助商组合贷”，集合“信用+抵押+质押”“消费+经营”“线上+线下”等功能，具有额度高、利率低、期限活、手续快等特点。自推出以来，“助商组合贷”为商户纾解资金难题，丰富商品供给、稳定零售业态、拉动居民消费。

随着居民消费需求不断升级，数字消费、绿色消费、乡村特色消费成为新增长极。工行陕西省分行紧跟消费升级趋势，创新金融产品、丰富消费服务场景，以消费金融助力乡村振兴战略落实，把惠农金融创新融入消费服务体系，打通城乡消费金融服务断点；面向商贸经营、乡村特色消费市场，打造系列场景化信贷产品。立足陕西特色产业，落地“潼关肉夹馍贷”“景区民宿贷”“苹果兴农贷”“渭南酥梨贷”等产品，全方位覆盖城乡生产经营与日常消费融资需求。

多元支付点燃消费热潮

为落实消费品以旧换新相关工作部署，分行依托手机银行、工银e生活两大线上渠道搭建专属“消费金融专区”，围绕家电、3C领域发放消费补贴券。

今年4月，工行陕西省分行上线信用卡以旧换新专项促销，设置两档梯度优惠：满5000元立减200元、满2000元立减100元。首期活动持续至8月末，累计投入补贴资金43万元，带动交易总额1634万元。

同时拓展互联网主流消费平台优惠覆盖范围，在支付宝、抖音、京东、美团等大众平台常态化上线绑卡满减、随机立减活动；结合旅游出行旺季，在携程、飞猪、12306、高德打车等出行文旅场景投放专属支付优惠，多场景联动刺激居民消费。

截至今年8月末，工行陕西省分行信用卡客户规模突破235.23万户，信用卡累计消费额超188.43亿元，其中线上平台绑卡消费金额达119.1亿元，支付惠民成效显著。

工行陕西省分行紧抓各类节庆节点，以“政策红利+特色金融产品”组合举措持续活跃消费市场，同步兼顾金融消费者权益保护与金融知识普及，兼顾促消费与守民生。

例如，今年春节期间，分行组织开展“金融促消费，马上惠三秦——工行陕西分行在行动”主题惠民活动，吸引4.46万人次参与归乡购票随机立减活动，带动交易金额3470万元，并发放个人信用贷款6847万元。同时依托“3·15消费者权益保护教育宣传月”“普及金融知识万里行”等专项活动，常态化开展金融知识宣教，切实保护金融消费者合法权益，在惠民促消费过程中积极履行国有大行社会责任，树立良好金融品牌形象。

从丝路文旅的火热线路到个体商户的繁忙柜台，从家电卖场的以旧换新到出行平台的支付优惠，工行陕西省分行的金融服务正渗透到三秦大地消费场景的每一个角落。工行陕西省分行将持续深耕消费金融领域，创新金融产品、拓展服务场景，精准对接消费新需求、助力培育消费新动能，切实以金融赋能扩内需、促消费，为地方经济高质量发展作出应有贡献。

（供稿：工行陕西省分行）

【编审：高春茹 杨雪琳】