“第十四届全运会”、“第十一届残运会”暨第八届特奥会是西安承办的规模大、层次高的全国综合性体育盛会，举世瞩目。为确保十四运顺利召开，工行西安分行切实做好全面金融服务，积极与房地局实现线上联网办理抵押登记业务，本着“让客户少跑一趟路，让客户少等一分钟”的原则，缩短办理流程，提高办理效率，得到了为残特奥会供应医疗器械（第三类）的小微企业的高度好评。

在特奥会开幕前夕，工行西安分行获悉为其提供第三类医疗器械的4家小微企业客群的融资需求后，迅速派专人专组对该4家企业开展专项尽职调查，了解企业经营状况、资金缺口和使用特点。为了更大满足客户短、频、急的特点，分行迅速与西安市房地局沟通，落实线上办理抵押登记事宜，免去客户亲自去房地局办理业务的环节，大幅提高了贷款办理的效率，使该4家小微企业及时得到贷款资金用于采购完成订单，从而及时为本届残特奥会提供器械支持保障，得到了该批客群的高度好评。

工行西安分行将一如既往的围绕服务十四运，秉承“客户至上，服务实体”的宗旨，切实做到“六稳”“六保”，以“做真、做实、做好、做活、做持久”的金融服务理念，创新产品，创新服务，提升工行的品牌温度。