9月8日，广东银行同业公会副秘书长凌勇军和王志军副秘书长，率领广东银行业文明规范服务考察团一行20人来陕考察交流工作。期间，陕西协会专职副会长马明伟、秘书长宁喜祥等领导同志，围绕两地协会的文明服务、自律维权和协会管理工作与来访的广东银行业同业公会领导进行了友好座谈。
同时，考察团一行还深入全国百佳网点工行西安莲湖路支行营业室进行了参观访问，他们饶有兴趣地听取了该支行创建文明规范服务示范单位的先进做法介绍，实地考察了客户经理和理财经理的工作场景，并与负责服务管理工作、大堂经理和支行领导进行了深入交流，一致认为陕西银行业文明规范服务工作值得学习，尤其是工行西安莲湖路支行营业室善于利用先进的服务设备、重视客户的细节服务令人赞赏。
(协会秘书处) |
