近日,安康市银行业协会组织部分会员单位赴内蒙对被中银协授予“千百佳文明服务示范单位”的银行业机构网点进行了考察学习,活动取得良好效果。 本次学习考察了2015年被中银协授予“百佳示范单位”的浦发银行自治区分行营业部、中信银行包头分行营业部等四个网点,学习考察组成员通过现场观摩、听取介绍等方式了解了千百佳网点的布局、管理和服务,现场考察结束后,学习考察组同网点机构进行了座谈交流,网点负责人向大家分享了千百佳网点创建经验和创建成效。座谈会上,学习考察人员认为,此次考察学习受益匪浅,对千百佳网点先进的服务理念、管理和丰富的企业文化建设及团队凝聚力触动很大,大家纷纷表示要将考察学习情况及时向行领导和班子成员汇报,要把创建文明服务网点纳入规划,将本行文明服务水平提升到新的高度。 此次学习考察活动得到内蒙古自治区和包头银行业协会的大力支持,相关负责人全程陪同并指导了考察工作。
(安康市银行业协会供稿) 责任编辑:王金飞 |