2017年2月4日，中国银行延安分行举办了声誉风险管控专题培训，该分行班子成员、各机构、部室负责人参加了学习。
首先，由中行延安分行办公室主任组织学习了《中国银行延安分行声誉风险管控实施办法》和舆情应急预案，明确了各自的分工、职责、工作要求和处置流程；对工作中易发舆情的七个方面问题进行了梳理；结合典型案例分析，学习如何主动应对舆情的方法。
最后，该分行声誉风险管控领导小组组长纪文军同志，对加强声誉风险管控工作进行了再次强调，一是各机构负责人要高度重视、主动应对、妥善处置、做好声誉风险管控工作；二是对本机构员工开展声誉风险管控知识培训，提高全体员工的防控意识和能力；三是要认真履职，对突发事件中处置不力的负责人将严肃处理。
本次培训强化了各机构、部室负责人对声誉风险的防控意识，增强了突发事件的应对能力。
（中行陕西省分行 姚正鹏供稿） 责任编辑：王金飞
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