时值新春，喜讯传来。在招商银行1月25日通报的“一户一策”深度经营年度评比结果中，招行西安分行荣获“十佳分行”和“过程管理规范奖”。同时，该行两名员工获评“十佳优秀管户客户经理”。
2016年，招商银行西安分行认真落实中资银行“一户一策”工作要求。一是成立“一户一策”经营团队，配置专门的产品经理、客户经理、风险经理进行“盯户”营销。从客户的同业部门入手，逐渐深入对客户公司部门、零售部门、资管部门及其他业务部门的营销跟踪，做客户的“全面营销”；二是全面分析客户表内外资金端、资产端、权益端的合作需求，由该行领导牵头、同业客户部配合协调其他产品部门协同制定客户综合营销方案；三是同业团队管户客户经理坚持每周两次的客户拜访，并及时将客户拜访记录录入CRM系统，便于及时发掘客户需求。
2017年，招商银行西安分行将继续按照分层经营原则，在做好对重点客户的全方位服务的同时加强基础客户拓展。
（招商银行西安分行 吴梓禾供稿） 责任编辑：王金飞 |
