3月15日下午，由陕西省用户满意度测评中心联合人民网陕西频道、新华网陕西频道等主办的“2016年度陕西顾客满意度测评结果揭晓活动”在西安国际港务区隆重举行，活动揭晓了与消费者生活息息相关的11个行业顾客满意度综合指数。中行陕西省分行工会组队参加了揭晓活动。
自2016年5月份开始，主办单位采取“随机拦访”、“电话调查”、“神秘暗访”等多种调查方法对陕西省从事生产、销售、服务等行业中的代表性企业进行了顾客满意度测评，经统计得出2016年陕西顾客满意度测评综合指数。
此次揭晓活动公布了2016年度陕西顾客满意度测评结果，并表彰了11个行业2016年度陕西省用户满意工程最佳和优秀单位。通过互联网、客户暗访和专家评审等方式，主办单位揭晓了2016年陕西银行行业满意度平均指数为 75.29分，中行陕西省分行在本次顾客满意度测评中以79.65分在银行业中排名第一，荣获2016年度陕西顾客满意度测评银行业最佳单位。
中行陕西省分行已连续五年荣获这一荣誉。该行将以此为契机，继续抓好服务工作，用优质高效的服务赢得客户，创一流服务，担当社会责任，做陕西最好银行!
（中行陕西省分行姚正鹏供稿） 责任编辑：王金飞 |
