为充分发挥全体员工主观能动性,使每一位员工都成为手机银行的使用者、主动营销者及业务发展的推动者,中国银行咸阳分行在“开门红”期间开展了手机银行“两学、两用、两推”竞赛活动。 活动前期,咸阳分行成立手机银行竞赛活动小组,由行领导担任组长、副组长,个人金融部主任、副主任及产品经理担任组员。本次竞赛活动共有两个阶段,全辖28家网点分为6个小组。第一阶段所有竞赛人员通过本人手机银行操作35项竞赛活动项目,竞赛人员每完成1个项目积1分;第二阶段各竞赛人员积极推介客户完成活动筛选的日常类、信用卡类、结售汇类、投资理财、新客户5类组合交易。指导客户完成一组交易,奖励10个积分,最多奖励50个积分,若有中高端客户或代发薪客户,则积分翻番。活动期间,各参赛机构积极组织员工参加竞赛活动,个金部通报每日各组竞赛情况,两位组长跟进竞赛活动开展情况,激发全员手机银行业务推动热情。 此次竞赛活动取得良好效果,全辖活动参与人数达348人,指导客户进行5类组合交易的客户数达4000余人。通过此次竞赛活动,进一步强化了该行员工对手机银行功能的认知度,实现了人人是客户,月月有交易的竞赛目标。 (供稿:中国银行陕西省分行 姚正鹏) |