今年以来，该行认真贯彻党的十九大及中省打击治理电信网络新型违法犯罪工作电视电话会议精神，将防范电信网络新型违法犯罪活动与创建最安全银行活动紧密结合。一是加强组织领导。分行成立了由单位主要负责人担任组长的打击治理电信网络新型诈骗犯罪活动领导小组，业务主管部室组织辖内网点学习上级部门打击治理电信网络新型诈骗犯罪活动文件，并依照2019年汉中市防范治理电信网络新型违法犯罪互联网集中清理专项行动工作方案，制定本行工作落实措施，确保了活动工作有序开展。二是广泛开展宣传。该行认真总结犯罪分子作案特点，通过互联网下载简明扼要、切中要害、朗朗上口的防骗口诀，在营业网点多媒体及LED屏连续进行滚动播放，同时严把风险关口，在客户办理开卡、网银开户等高风险业务时做好安全风险提示，并以走出网点摆摊设点开展群众宣传活动的方式，全面提高社会公众识假防骗能力。三是加强协调配合。为充分调动社会各界力量提升打击治理效果，该行积极响应市反诈骗中心工作要求，委派业务素质过硬的员工携带办公设备入住中心，全力做好账户查询、冻结、资金扣划返还业务，主动配合外部单位建立健全打击治理工作机制，得到了业务监管部门高度评价。四是按时上报信息数据。该行以外部欺诈管理系统应用为抓手，定期督促指导辖内网点规范上报外部风险事件，不断提升上报质量，2018年以来，该行向监管部门上报成功堵截电信诈骗事件9起；伪冒证件诈骗5起；为客户挽回经济损失47.76万元。上报质量与数量同业占比名列全市首位，为全市反诈骗工作做出了突出贡献。

（供稿：工行省分行邵静）

【编审：荆东；编辑：张波】