自2022年3月14日晚9时汉中市汉台区实施临时防疫管控、中心城区所有小区和单位实行封闭管理以来，中行汉中分行闻令而动，坚决贯彻落实市委市政府、监管部门及上级行疫情防控最新部署，全面强化疫情防控临时管控期间金融服务质效和应急保障能力，确保特殊时期金融服务“不断档”，坚决助力汉中疫情防控“攻坚战”。

闻令而动，扛牢疫情防控责任。汉中分行深刻认识当前疫情防控形势的严峻复杂，将疫情防控作为当前工作的重中之重，坚决扛起疫情防控责任。连续召开抗击疫情领导小组会议，紧急研究应急方案，落实疫情防控要求，组织打好疫情防控攻坚战。领导班子带头驻守办公大楼，坚持靠前指挥，切实加强临时管控期间分行金融服务和应急保障能力。及时发布疫情防控最新公告，下发《关于做好疫情防控临时管控期间相关工作的通知》，指导全行加强人员管理、增强个人防护、扩充物资储备、启动连续性应急响应、保证线下和线上服务“不掉线、无间断”。

周密部署，强化应急保障能力。汉中分行统筹全行工作，按照“保运转”和“最小化”的原则进行人力合理配置，确保突发状况下，公文传输、机要、运营、大库及重要业务系统等岗位正常运转。主动向省行对口部门报备当前汉中疫情防控相关措施和要求，做好业务沟通衔接，确保临时管控期间基础运维和重点业务不受影响。办公室每日摸排员工信息，掌握人员隔离管控、外出滞留等底数，做好隔离员工生活及防疫物资配送，切实关心员工身体健康和心理健康。每日向监管及省行报告营业网点停业及重点人员情况。强化应急物资储备，在储备好全行2月之用的防疫物资的基础上，增购一批防护服、面罩、行军床等特殊物资，确保遭遇疫情极端情况下物资储备充足，为干部员工抗击疫情提供坚强保障。

多措并举，切实保障金融服务。临时管控期间，汉中分行营业部以及四个县域机构坚持正常营业，其他营业机构停业不停产，个金部组织停业网点强化线上金融服务7×24小时在线响应，利用线上平台及时公告营业网点业务种类及联系电话，引导客户使用手机银行、企业网银、电话银行等渠道，确保客户能足不出户办理业务；财管部组织对全部离行式ATM自助设备进行防疫维护及清机加钞，确保老百姓应急取现能取到消毒过的“放心钱”；公司部、普惠部主动排查抗疫相关行业及受疫情影响的困难客户，深入了解医疗机构和中小微企业等重点民生保障领域企业的金融需求，搭建绿色金融服务通道，远程在线提供精准服务，尽力解决客户“急难愁盼”问题。各营业机构主动对接对公客户需求，对某重点医疗单位的每日现金存取及某制药企业保障应急资金划转、某保障应急企业工资代发等特殊需求，提供紧急解决方案，开启金融服务“绿色通道”，保持高效便民服务，以“中行速度”传递“中行温度”。

勇担使命，积极投身疫情防控。3月16日，汉中疫情防控进入封控攻坚阶段，汉中分行积极响应全市金融系统开展驰援略阳活动号召，紧急向略阳县捐赠了一批N95口罩、医用防护服、面罩、医用酒精等抗疫物资，以实际行动支援略阳抗疫一线。汉中汉台区社区作为抗击疫情的第一道防线，承担了大量基础性防控工作，该行主动向社区、办事处及联系单位捐赠纸杯、免洗消毒凝胶等抗疫物资，奉献中行人抗疫力量。在疫情防控进入攻坚战之际，汉中分行党委发出“战疫路上、你我同行”的志愿者招募令，号召全体党员和青年团员守初心、担使命，积极投身疫情防控斗争，组建了一支青年志愿服务队，奋战在分行核酸检测、物资配送、紧急业务处理等前沿阵地，同时积极支援社区核酸扫描、秩序维护、信息登记等志愿服务工作，助力社区筑牢疫情防线。

当前，汉中市疫情防控仍处于胶着期，中行汉中分行将进一步贯彻落实疫情防控有关决策部署，主动担当作为，积极履职尽责，以实际行动履行国有大行的使命和担当，为天汉大地的战疫工作贡献中行力量！