2008年3月28日，北京银行西安分行正式成立。成立十四年来，在陕西省各级政府和监管机构的关心支持与指导帮助下，北京银行西安分行依托优质金融产品，创新金融服务模式，紧紧围绕地方实体经济发展，积极履行社会责任，在特色化经营、差异化发展、精细化管理的发展道路上稳步前行。截至2021年末，北京银行西安分行管理资产超过1200亿元，本外币各项存款余额超过500亿元，本外币各项贷款余额超过900亿元。

深化全面从严治党 坚守底线强化合规建设

北京银行西安分行以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，严格落实全面从严治党工作责任制，层层签订责任书，推动“一岗双责”落地落实。召开“以案为鉴、以案促改”警示教育大会，充分发挥纪委监督执纪作用。通过参加主题教育活动、举办专题报告会等活动，切实将党风廉政建设落到实处。开展党史学习教育活动、建党百年系列庆祝活动。强化支部党建非量化考核，分批次对党员干部进行专题培训，抓好党支部书记、党务工作者和党员三支队伍建设，充分发挥党员先锋模范作用，打造攻坚克难的战斗堡垒。巩固脱贫攻坚成果，接续推进乡村振兴，获得了各级政府肯定。积极开展“我为群众办实事”系列活动，各支部赴西安市儿童福利院、沣东新城落水小学等开展关心关爱活动。与周边社区党群中心进行联建，举办心肺复苏普及急救常识活动。广泛开展先进评选工作，其中，该分行经开支行党支部荣获北京市国资委系统“先进基层党组织”称号。

北京银行西安分行党委高度重视疫情防控工作，提高政治站位，坚决贯彻落实各级政府及监管部门的决策部署，在落实疫情防控要求、做好自身防护工作的同时，做好疫情防控期间金融服务保障工作，确保疫情防控工作宣传引导到位、人员力量到位、防控措施到位、责任落实到位。通过丰富线上场景等“非接触式服务”渠道，为客户提供手机银行、企业网银、微信银行、电话银行等24小时线上服务。

北京银行西安分行始终坚守合规底线、风险底线，积极推进全面风险管理体系建设，严格执行岗位制约、流程制约、部门制约、条线制约，构建了三级风险管理防范体系，实行风险垂直管理、平行作业和专业化审批，搭建了内控管理和业务架构体系，形成了横向到边、纵向到底的内控矩阵。坚持审慎经营导向，强化内部环境治理，培育严格的制度文化和合规文化，做好员工培训考核、警示教育、行为风险排查，严防重大案件、重大操作风险、重大合规风险和洗钱风险事件等。

围绕中心服务实体 主动担当践行普惠金融

北京银行西安分行立足“双循环”发展战略，积极服务国家战略科技、重要产业链供应链、扩大内需投资建设项目，并结合区域经济的特点，设计多元化、定制化的综合金融服务方案，向西安高新区、西咸新区、曲江新区、经开区、国际港务区、灞桥区、航天产业基地等多个区域板块提供融资支持。成立14年来，北京银行西安分行累计提供表内外融资规模超过7000亿元，支持了交通基础设施建设、城市配套项目、水利水电、医疗卫生、新能源等行业重点建设项目。积极支持“十四运”场馆及占用土地整理等项目建设，通过体育产业基金形式为全运会体育场馆及周边基础设施建设的前期建设提供融资累计达50亿元，以银团贷款形式向“西安丝路国际会议会展中心”项目提供授信20亿元，银团份额8亿元。积极参与城市交通建设，以银团贷款形式为西安地铁八号线提供授信5亿元。北京银行西安分行发布服务指引，名单式甄选出一批军民融合类企业，逐户跟进服务，截至2021年末，该分行军民融合业务规模近12亿元，位居市场前列。

北京银行西安分行稳步加快战略转型步伐，全面提升普惠金融服务效率和水平。坚定集群模式不动摇，围绕核心企业的产业链、组织链、股权结构重点推进“1+N”模式营销。同时以与民生息息相关的健康、医疗、教育等优质行业为重点拓展方向，提供综合化金融服务方案。以线上场景为依托，加大普惠支持力度。大力推广以“京信链”为主的线上供应链业务及由银税贷、银税速贷、科企贷等普惠金融线上模型系列产品，为客户提供方便快捷的金融服务。依托产品创新，提升客户服务体验，发挥北京银行在科技金融方面的优势，加强与西安市科技局、西安市科技金融服务中心等机构合作，通过“科技贷”产品支持科技型小微企业发展。截至2021年末，北京银行西安分行与西安市科技金融服务中心合作的“科技贷”业务客户137户，余额超7亿元。优化信贷机制，提升服务水平，充分发挥小微信贷工厂作用，从流程、产品、政策等各方面加大对小微企业的支持力度。响应国家“碳达峰”、“碳中和”战略和乡村振兴的工作要求，尝试“户用光伏+金融贷款”模式，成功落地短贷宝个人经营性贷款业务，2021年支持了近两百户农户创收。拓展民生领域金融服务，强化疫情防控重点保障企业的资金支持，积极支持重点建设项目、重点企业复工复产，充分运用北京银行“京诚贷”、“赢疫宝”等特色产品，满足受疫情影响企业贷款的延期、续贷等需求，助力企业复工复产，切实支持企业渡过疫情难关。

提质增效服务为民 倾力打造惠民服务品牌

北京银行西安分行坚持二线为一线服务、全员为客户服务，以客户为中心，根据客户需求提供差异化服务，做客户的理财规划师，推动财富管理业务从向客户提供单一产品转为向客户提供持续性理财咨询和资产配置方案制定等服务，满足不同客户对财富增长目标的差异化需求。强化客户经理分层培训，建立多位一体的分层培训体系，综合利用线上会议、内部讲师、外聘专家等方式，对零售条线从业人员进行业务技能、综合知识、服务能力、风控合规等的全面培训，提高从业人员的理论水平、业务拓展能力及综合业务能力，培养了一批具备较高综合素质的AFP、CFP、CFA持证客户经理。利用综合性支行、小微支行和社区支行点多面广优势，积极开展金融知识普及、防范非法集资、谨防电信诈骗、消费者权益保护等主题宣传活动，积极走进企业、学校、商圈深入开展群众宣传活动，并通过制作美篇、H5、视频等形式，依托微信公众号、朋友圈等线上渠道扩大宣传范围，打造线上与线下相结合的金融知识普及网络，提高居民金融安全意识和科学理财投资意识，持续改进客户体验，助力构建良好金融生态环境。

此外，以关心客户生命健康入手，特聘医务专家普及网点心肺复苏应急救护知识专题培训，2021年超过160名干部员工获取《急救技能培训证书》。培训结束后，北京银行西安分行为辖内综合性网点及延安分行各配备了心肺复苏模拟人，挑选3家客流量较大的营业网点配置了自动体外除颤仪，进一步强化应急服务保障能力。还在辖内24家营业网点搭建“便民驿站”，设置空调、饮水机、充电器、书刊、轮椅、儿童车、小药箱、打气筒、针线盒、计算器、雨伞、老花镜、免洗洗手液、消毒湿巾等便民服务设施，着力打造惠民服务品牌。

未来，北京银行西安分行将始终坚持“服务地方经济、服务中小企业、服务市民百姓”的市场定位，秉承“真诚，所以信赖”的服务理念，探索发展新路径，提升展业新能力，积极融入新格局，踔厉奋发，笃行不怠，为区域发展贡献“京”行力量。