晨曦初照，渭水之滨。长安银行渭南分行营业部准时开门营业，一位神色焦灼的阿姨匆匆赶来，言语间满是慌乱与急切。原来，其爱人为长安银行老客户，突发脑梗急需救治，亟需赎回理财产品缴纳医疗费，却因不熟悉操作流程而束手无措。

理财经理韩梅第一时间上前暖心安抚，全程耐心引导、手把手协助操作，高效完成理财产品赎回与资金划转，以最快速度为客户解了燃眉之急。当天下班后，营业部团队自发携带营养品前往医院探望，得知患者手术顺利、病情稳定才安心离去。待康复后，该客户专程携家人登门致谢，一句句真挚的感谢，是对这份温情满满金融服务的最大认可。

细微之处见初心，点滴服务显担当。在长安银行渭南分行，这支以女性为中坚力量的服务队伍，正以灼灼风采绽放渭水之滨。营业部现有16名员工，其中女性员工10人，占比达62.5%，平均年龄36岁。她们以坚定的政治素养、精湛的专业能力、暖心的服务举措，撑起金融服务“半边天”，扎根渭南、服务民生，以责任与温情诠释新时代巾帼金融人的初心使命。截至目前，该营业部各项存款余额达28.90亿元，各项贷款余额27.69亿元，以扎实业绩彰显巾帼实力，以实干实绩书写金融担当。

聚焦深耕金融主业的同时，她们始终牢记社会责任，践行“金融为民”初心。常态化开展金融知识普及宣讲，累计开展反诈宣传30余场，成功拦截可疑交易50笔，全力守护人民群众财产安全；聚焦老年、残疾等特殊群体，提供上门便利服务百余次，以贴心举措破解群众办事难题；积极投身爱心助学、敬老助困等公益行动，用金融微光传递善意与温情，被广大客户誉为绽放在渭水之滨的“金融玫瑰”。

渭水奔流不息，玫瑰初心不改。长安银行渭南分行营业部的巾帼金融人，将继续以专业为基、以服务为魂、以爱心为翼，在金融一线坚守岗位、履职尽责，用优质服务温暖千家万户，用实干担当助力地方发展，让“金融玫瑰”在渭水之滨恒久绽放。

（供稿：长安银行）

【编审：高春茹 杨雪琳】