近日，浦发银行西安分行组织开展了全行2017年基础运营内控知识培训。
本次培训着力解决网点业务操作过程中的薄弱环节和制度盲点，培训采取面授形式，结合培训对象的运营业务基础，紧紧围绕内控基础管理，由浦发银行西安分行运营专家进行授课，培训内容主要包括柜面储蓄业务、现金收付业务，客户身份识别，柜员日初、日中、日终及日常规定动作，261新规下支付结算业务规范及风险提示，自助设备运维管理，网点服务规范、厅堂坐销产品及激励政策等，着重梳理了社区银行及高柜柜员日常运营风险控制要点，多方面提升了培训员工综合业务能力。为确保培训实效，培训结束后即进行了考试，检验了学习成果。
本次培训进一步夯实了浦发银行西安分行运营内控基础，提升运营队伍素质和风险防控能力，为更好地服务客户打下了良好基础。
（浦发银行西安分行 段媛供稿） 责任编辑：王金飞
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