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服务工作动态

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13 2020-02

工行咸阳分行：大爱无声携手前行新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，全国上下都投入到抗击疫情阻击战中，医疗防护用品消耗巨大，相关物资一时突然紧缺，甚至出现一个口罩难求的现象。然而近日，“刘宏泉为咸阳市中心医院捐赠防护服50套、医用手套1000双、医用中单160套”这一新闻登上咸阳多家主流媒体显著位置，让工商银行这位非常时期的“逆行者”以爱心担当的形象走入人们的视野。1月30日，咸阳多家媒体《社会爱心企业及个人为市中心医院捐赠食品及医护用具》的报道让“社会爱心人士”刘宏泉在咸阳几乎家喻户晓。一时...
21 2020-01

北京银行西安分行多家社区支行举办新春系列客户活动新春到，开门红。北京银行西安分行多家社区支行纷纷举办系列客户活动，全方位加强北京银行西安分行社区支行知名度和影响力，为2020年业务发展夯实基础。北京银行西安锦园君逸社区支行、华远君城社区支行、海璟台北湾社区支行联合举办了贵宾客户观影答谢活动，148名客户参加。本次活动现场全方位、多视角宣传了北京银行西安分行的经营优势、产品特点及服务宗旨，重点为客户讲解了开门红活动，同时向客户展示了近期代销的贵金属产品。北京银行西安三桥车辆厂社区支行举办理财客户答谢活动，...
21 2020-01

民生银行西安分行：优质服务暖人心赠送墨宝表感谢 2020年1月19日下午，一位老人走进民生银行西安分行营业部的大门。该行服务经理上前接待，询问老人家需要办理什么业务。这位老人家表示想要见见营业部负责人，说自己有一份心意想要转达。随后，营业部厅堂主管接待了这位老先生，老人称表示自己是专程前来感谢民生银行以及营业部理财经理陈欣怡。老人家讲述了这些年与民生银行往来的经历，称自己三年前抱着试试看的心态来分行营业部开户，当时工作人员热情、耐心的服务态度给自己留下了深刻的印象。刚开始他只存了5万元，随后每一笔理财到...
15 2020-01

北京银行西安分行举办“宫廷盆景迎新春” 私行客户非遗盆景手作活动为迎接即将到来的庚子年春节。为了让客户提前感受到2020年浓郁的年味，领略传承百年的艺术文化焕发的新活力，1月9日下午，北京银行西安分行与西安SKP、东方奢藏艺术文化品牌绣花张联合举办“宫廷盆景迎新春”私行客户手作体验活动。此次活动邀请了15位客户和SKP高端会员共同参与，在非遗传承人陈芳刚老师的介绍下，来宾们欣赏了多件明清时期的珍品。近距离欣赏乾隆年间金胎点翠、咸丰皇帝的吉服、五品白鹇官补等……许多客户感叹，几百年前的手工艺竟能如此精湛，制作出至今都令人...
13 2020-01

故宫“看门人”单霁翔做客民生银行西安分行讲述600年的紫禁城 “把壮美的紫禁城完整地交给下一个六百年。”1月9日，民生银行西安分行特邀故宫博物院原院长、故宫学院院长单霁翔为该行400余名贵宾客户带来以《匠者仁心——让故宫文化遗产“活起来”》为主题故宫文化讲座。“当更多人走进来，博物馆也就有了生命力；当更多文化走出去，博物馆也就有了影响力。”讲座上，单霁翔回顾“执掌”故宫的七年，分享了故宫博物院近年来在历史文化遗产保护、中华优秀传统文化传承中的改革措施和实践经验，重点讲述了故宫人利用三年多时间整治环境、清理库房、改造基...
08 2020-01

八旬老人来信感谢工行咸阳新兴路支行 1月3日上午，家住咸阳秦都某小区的八旬老人卢奶奶，在女儿的陪同下，将一封感谢信送到工行咸阳新兴路支行行长手中，老人称非常感谢支行工作人员刘妮，解决了自己的燃眉之急。原来啊，2019年12月31日，卢老奶奶前来工行咸阳新兴路支行取款，客服经理刘妮全程接待，发现卢老奶奶的银行卡不能正常使用。经查询，此卡在2006年使用一代身份证办理，与第二代身份证号码不同，根据反洗钱监管要求被系统自动控制。于是，刘妮经理帮助卢老奶奶及时填写开户原始档案影像资料申请，耐心细致地...
03 2020-01

工行安康分行积极参加“社区文化节”系列活动为认真贯彻落实安康市委市政府扫黑除恶和城市创建相关工作要求，进一步弘扬爱国主义精神，2019年12月27日，工行安康分行组织青年志愿者服务队参与由市创建办和安康电视台联合举办的“壮丽70年·幸福新社区”扫黑除恶暨五城联创社区文化节活动，得到活动主办方和现场群众一致好评。本次活动，工行安康分行作为唯一一家金融机构受邀在金州广场设置展台，现场为参与活动的群众普及金融知识，同时宣传推介工行幸福分期、ETC、随军行专属银行卡、富硒贷等优质金融产品，并参与现场群众...
30 2019-12

工行榆林分行：寒冬里的一抹阳光零下11℃的工行温暖近日，榆林地区持续低温，随着冷空气的加强，温度还在不断下降。作为一年中最为寒冷的时节，多数人都呆在温暖的家里。然而有这样一群人，他们的工作场所就在室外，无论高温酷暑还是风雪严寒，他们都坚守在街头巷尾，哪里脏乱，哪里就有他们的身影。皲裂的双手、通红的脸颊，都是寒冬留给他们印记……他们是普通的环卫工人，他们是一座城市最可爱的人。12月25日清晨，榆林市户外温度低至零下11℃。早晨7点整，榆林市清运大队80多名环卫工人就收到了工行榆林分行青年志愿者送来的暖心早点...
26 2019-12

中行安康分行兑换火烧券，解决客户大难题 12月16日清晨，一位40岁左右的务工男子在寒风中焦急地等待中行安康分行对外营业。经了解，该男子因家中失火，导致70多岁父亲辛苦积攒多年的5万余元现金被烧毁。近一年来，他辗转多家银行，均被告知券面毁损严重而无法兑换。经多方打听，了解到该行营业部可以兑换，便带着被烧毁的火烧券从农村长途跋涉到该行寻求帮助。了解了事情的经过后，中行安康分行营业部立即抽调人手，安排了两名有经验的员工从烧毁面积、炭化程度入手，逐一进行清点鉴定。这些火烧券大部分都已经烧黑，粘黏及碳化...
26 2019-12

中行延安分行举办2019年职工冬季登山活动为活跃职工文化生活，增强员工身体素质，12月21日，中行延安分行举办了2019年职工冬季登山活动。登山路线由延安市宝塔区凤凰山脚到山顶广场，路途长约2公里，全行90多名员工参加了本次活动。为了不影响网点周末正常营业，登山活动从早晨7点开始，虽是隆冬季节，但大家的热情高涨，早早来到登山出发地点等待集合出发。登山开始后，大家全速前进，互相鼓励，互相交流。登山到达终点后，在凤凰山顶广场组织了4个游戏活动，即投镖、跑步平衡端乒乓球、跳绳、套圈等传统游戏活动。大家踊...

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