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自律维权

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28 2024-11

中国银行陕西省分行：“以案说险”--安全账户不安全（供稿：中国银行陕西分行）【编辑：杨雪琳史雅蕊；审核：白来勤】
27 2024-11

建行西安和平路支行：用心用情用力推动金融纠纷高效化解金融纠纷化解和消费者权益保护工作是一项关乎民生、服务经济、促进和谐的民心工程，是维护金融市场健康稳定运行的核心和关键。近年来，建行西安和平路支行以实际行动践行金融工作的政治性、人民性，采取多项举措及时处理消费者纠纷，将保护消费者的合法权益落到实处，在金融纠纷化解与投诉处理实践中，用心用情用力，交出了一份满意“答卷”。用心倾听，精准施策——贴心服务成功化解ETC纠纷 “非常感谢你们帮我们解了燃眉之急。”客户Z先生对建行西安和平路支行表达...
22 2024-11

招商银行信用卡中心西安分中心消保宣传图（撰稿：招商银行西安分行) 【编辑：杨雪琳史雅蕊；审核：白来勤】
14 2024-11

建设银行陕西省分行：以案说险——数字人民币新纪元，防诈知识不可少（供稿：建行陕西省分行）【编辑：张波史雅蕊；审核：白来勤】
12 2024-11

交通银行宝鸡分行开展“重温光影历史汲取奋进力量”党建+消保主题活动为深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，弘扬民族文化，厚植家国情怀，交通银行宝鸡分行邀约辖区内20余位老党员前往宝鸡美术馆开展“重温光影历史，汲取奋进力量”“党建+消保”主题金融教育活动。这些老党员们青年时期支持三线建设来到宝鸡，见证了宝鸡发展的历史，也见证了交通银行宝鸡分行15年来的成长。此次影展是由新华社主办的“国社之境、世纪观影”新闻摄影展，该摄影展是在新中国成立75周年的背景下举办的，照片记录着新中国于一穷二白中奋进、在时代洪...
24 2024-10

宁夏银行西安分行：【以案说险】防范非法中介的骗局（供稿：宁夏银行西安分行）【编辑：杨雪琳史雅蕊；审核：白来勤】
24 2024-10

招商银行西安分行：老年群体防诈小贴士（供稿：招商银行西安分行）【编辑：杨雪琳史雅蕊；审核：白来勤】
24 2024-10

恒丰银行西安分行慧眼识骗局400余万元资金被成功挽回近日，恒丰银行西安曲江支行收到了一封来自客户的感谢信。信中提及支行工作人员凭借敏锐的洞察力、专业过硬的职业素养以及灵活的应急处理能力，积极与警方协同，挽回客户资金损失400余万元。恒丰银行西安曲江支行在处理某对公客户网银大额公转私业务时，按照业务流程进行交易信息核实时发现客户在此笔业务之前已转出两笔公转公交易，合计金额370余万元，且与客户之前的交易对手完全不同，本次交易对手为县区某个体工商户。经办柜员立即引起警觉，综合分...
24 2024-10

华夏银行西安分行成功堵截涉诈资金转移案件近日，华夏银行西安分行成功识别并堵截一起涉诈资金转移案件，充分凸显了该行对客户身份识别和账户安全的高度重视。 2024年9月8日，该行接到客户王某致电称其银行卡无法使用。工作人员立即对账户交易情况进行查询，发现该账户9月7日转入93万，且有通过境外ATM机查询交易的记录。经询问，客户无法提供该笔入账的相关信息，支行工作人员立刻意识到该账户高度可疑。为了稳住王某，工作人员告知该账户在观察期，观察期内账户仅可在柜面办理业务，请客户前往营业网点办理。 ...
24 2024-10

秦农银行漫谈消保：存量房贷利率调整小心“假冒客服”套路（供稿：秦农银行）【编辑：杨雪琳史雅蕊；审核：白来勤】

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