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2018-09
咸阳市银行业协会成功举办创建 “文明规范服务示范网点”专题培训活动
为进一步提高“文明规范服务示范网点”创建质量,促进会员单位服务水平整体提升,9月13日至14日,咸阳市银行业协会创建“文明规范服务示范网点”专题培训活动在咸阳建行大厦成功举办。咸阳市银行业协会秘书长宫养谋出席活动,副秘书长王军锋致辞,副监事长张兴敏主持培训会。来自全市申报“文明规范服务示范网点”的23家会员单位及70家参评网点服务管理人员,共计120多人参加培训活动。本次培训会特邀博信咨询公司朱建宁讲师就以客户为中心服务理念的培育、网点服务品牌的创建等银行...