文明服务-陕西省银行业协会

欢迎来到陕西省银行业协会官网 ! 本网站已支持IPv6

企业邮箱 | 收藏网站 | 设为首页

您的位置：网站首页 >> 文明服务

文明服务

服务工作动态

投诉与建议

文明服务

14 2017-04

交行陕西省分行营业部成功开展行内首场网络视频直播3.15金融知识宣传在今年3月15日金融消费者权益保护宣传日，交通银行陕西省分行营业部以网络直播平台的形式，展开了一场别具生面的宣传活动。传统的3.15宣传，一般只是通过银行网点或者开展社区行、企业行、校园行等形式，以发放折页，知识讲座等形式开展金融知识普及。今年的“3.15”，交行陕西省分行营业部除立足厅堂、走进小区、走进校园进行宣传外，不拘泥于传统，瞄准时下流行的网络视频直播平台，将“3.15”金融消费者权益保护宣传从线下搬到线上，突破了地域限制，向大众普及了银行自助设备...
14 2017-04

中行陕西省分行积极开展公益活动 4月9日，中国银行经济技术开发区支行联合社会企业、医院前往咸阳市淳化县桃渠村开展“行动的力量，我来做公益”精准扶贫。陕西省分行肖达总审计师、公司金融部熊强副总经理参加，各部门、网点“一把手”，党员代表和客户共90人一同前往。活动当天，春雨绵绵，却丝毫没有减少大家做公益的热情。西安医学院、中医研究院、陕西省康复医院、西安红庙坡医院的医生护士们为前来问诊的100余名桃渠村村民进行义诊，量血压、测血糖、检查眼底等，详细解答村民们有关健康、疾病的疑问，医生们细致入...
12 2017-04

交通银行陕西省分行主动上门暖人心近日，西安市民王先生前来交通银行陕西省分行西五路支行办理取款，因所持存单支取方式为“凭证支取”须本人携带身份证办理，而存单户名为其父亲。了解到客户本人年事已高且生病住院急需用钱，在了解到这一特殊情况后，该行特事特办，急客户之急，想客户之想。该行主管立即联系不当班的柜员和个金客户经理随王先生一同前去医院进行情况核实。在仔细确认本次代理业务的真实性后，工作人员协助王先生填写核实单和授权委托书。王先生顺利在当天取到了急需的款项。在接到钱后，王先生感激地说：“交行...
12 2017-04

平安银行西安分行举办“与星儿益起奔跑”活动关注自闭症儿童大型公益跑 4月2日，是第十个“世界自闭症关注日”，平安银行西安分行联合腾讯大秦网在西安世博园举办了“与星儿益起奔跑”关注自闭症儿童大型公益跑活动，来自西安众多高校与公益组织的近千名志愿者与自闭症患儿一起在阳光下奔跑，拥抱春暖花开。活动号召了包括大学生、教师、出租车司机及体育爱好者在内的不同人群共同参与，一起走近自闭症儿。在活动现场，孩子们为大家表演精心准备的“爱心互助”节目；自闭症儿童家长、老师还为爱心人士送上蓝色丝带或围巾表示感谢；西安分行边松风行长在活动致辞中表...
12 2017-04

交行陕西省分行创新服务工作纪实、全力打造陕西金融服务最佳银行网点自1989年交通银行根植三秦大地至今，交行陕西分行营业部作为综合型网点“旗舰店”，始终坚持以“以客户为中心”，以过硬的业务素质、创新的服务理念，赢得了社会各界的信赖和认可。近年来，该部先后被评为2009年全国银行业文明规范服务百佳示范单位，2010年、2012年、2014年全国银行业文明规范服务千佳示范单位，还获得了2014年“中国金融五一劳动奖状”等称号。面对荣誉，这支平均年龄不足30岁的年轻队伍，没有停歇和满足，而是继续秉承“拼搏进取、责任立业、创新超...
12 2017-04

中行杨凌支行上门服务赢得客户赞誉 “谢谢，真的很感谢你们，放弃周末休假还到家里来为开通银行卡”。听到温暖的感谢话语，每一个银行人的心里一定是暖暖的。时间追溯到3月26日，在周末的营业期间，该行营业部接到一位马姓客户的电话，诉说最近拿到了该行开立用于支取退休金的借记卡，但由于周至县没有中行网点，称自己已经80岁高龄，且因近期摔伤行动不便，无法亲自来行激活借记卡，而后续治疗又急需费用，不得不刷此卡，所以焦急万分。随后，该营业部值班经理立刻向部门汇报了客户的困难，部门主管随即启动支行应急服务预案...
11 2017-04

交行陕西省分行辖属榆林分行营业部荣获“全国青年文明号” 近日，交行陕西省分行辖属榆林分行营业部荣获团中央2015-2016年度“全国青年文明号”。交行榆林分行营业部为实现“青年文明号”的创建目标，开展了扎实、全面、有效的创建工作。一是结合分行开展的学习型组织创建活动，坚持教育先行，着眼于勤练内功、挖掘潜力，持续提升员工的整体素质，努力打造一支优质奋进的青年员工团队。二是本着“根植榆林，服务榆林”的理念，不断完善自身服务能力和业务水平，为榆林市民提供高水准的银行业服务。三是深入贯彻落实总行党委“深化改革、转型发展...
11 2017-04

中行急客户所急，想客户所想 2017年3月27日,左女士一行手持“急客户所急、想客户所想”的锦旗来到中国银行北大街支行营业部，热切表达中国银行为其解决“棘手难题”的感激之情。3月20日，左女士焦急来到北大街支行，向工作人员反映其女儿信用卡被盗刷的情况。经了解，客户左女士女儿在美国留学并办理中行信用卡，但3月9日，在信用卡随身携带的情况下连续遭受3笔欧元刷卡交易，交易金额累计2536.34欧元。该客户女儿在美国当地办理了报案，并致电中行信用卡客户服务中心办理了冻结业务。该行营业部的员工...
30 2017-03

重庆银行西安分行:打造企业文化履行社会责任打造企业文化履行社会责任重庆银行西安分行纵深推进企业“五有”文化重庆银行西安分行自进驻西安以来，始终谨记总行一直倡导的“为社会承担全面的企业公民责任”的使命，在倾力服务实体经济，为客户提供创新金融服务的同时，更以加大小微企业金融投入、关注员工和社会发展、踊跃支持公益事业为己任，赢得了当地政府、广大客户的认可，先后多次荣获省市政府、监管部门的表彰和奖励。有梦想、有精神、有爱心、有原则、有担当，重庆银行推行的“五有”文化渗透在“重行人”生活和工作的方方面面，成...
28 2017-03

重庆银行西安分行营业部参加陕西省烘焙行业协会年会早春三月，古城西安仍是春寒料峭。重庆银行西安分行营业部受邀参加了陕西省烘焙行业协会第二届五次会议。重庆银行作为会议的唯一参会银行，向与会的120多家陕西省著名的烘焙企业负责人介绍了重庆银行的小微、零售条线多项特色业务，获得了在场代表的高度关注，纷纷向该行代表进行相关业务提问，现场气氛热烈。为了达到良好的宣传效果，重庆银行西安分行营业部副总经理王燕带队，大中、小微、零售三大条线客户经理齐齐上阵，提前精心筹备，在会议开始前早早来到会场之外，搭设展台，准备好各类...

1443« ‹ 134 135 136 137138 139 140 › »137/145

调研与思考

五篇大文章

中小微企业

清廉金融文化

服务工作动态

投诉与建议

教育培训动态

资格认证考试

党史学习教育

微信公众号

手机端网站

陕西省银行业协会 © 2004-2020 版权所有

陕ICP备2021008802号-1

陕公网安备61010202000461号
地址：陕西省西安市新城区解放路159号电话：029-89627396
协会企业邮箱登陆

电子营业执照