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25 2022-03

全民战“疫” 恒丰银行宝鸡分行三个联动破困局 3月以来，宝鸡新冠肺炎疫情复杂严峻，恒丰银行宝鸡分行积极落实上级疫情防控工作部署，在做好疫情防控的同时，全力保障各项金融服务有序开展。共克时艰金融服务持续在线疫情期间，恒丰银行宝鸡分行党支部书记、负责人朱凌及时安排部署防疫工作，紧急制定业务应急预案，坚持疫区员工居家在岗和最小团队居行办公。宝鸡分行经营团队坚持“西安+宝鸡”“公司+零售”“分行+支行”联动，有序推动业务开展。在此期间，3家企业客户...
25 2022-03

同心抗疫共克时艰——工行铜川分行为疫情防控一线捐赠防疫物资铜川疫情发生以来，工行铜川分行严格落实各级党委政府，监管部门及上级行的各项工作部署，分行党委成立工作专班，在扎实做好各项防控措施和金融保障工作的同时，坚持践行社会责任，积极向村组及社区的防疫一线捐献物资，以实际行动向奋战在一线的工作者们表达了关爱和敬意。该行提前与包抓村石仁村和党建联系点下高埝社区做好需求对接，安排专人负责物资采买，联合铜川市人民检察院在3月14日至17日，已连续三次为村组、社区送去防控物资，包含了电动喷雾器，手持喷壶、...
22 2022-03

农发行陕西分行：高效有序开展业务连续性应急演练为提升各行应对突发事件的能力，确保分行各项业务安全稳健运行，3月16日，农发行陕西省分行模拟疫情封闭办公场所致使业务中断的突发事件为演练场景，由省行营业部、渭南澄县支行、延安子长支行、汉中南郑县支行4家参演机构，按照应急演练步骤，成功开展了信贷管理系统业务连续性应急演练。该行党委高度重视演练工作，要求所有参演人员严格按照演练方案，各司其职，确保各环节衔接有序。信贷管理处精心制定演练方案和演练脚本，并多次与各行进行推演，力求...
22 2022-03

招商银行西安分行拾金不昧获客户锦旗近日，高女士在招商银行西安分行雁塔路网点办理业务后匆匆离去。她走后，厅堂工作人员发现沙发上有个手提袋一直没有人来拿，里面是2万元现金和一些个人用品。通过调阅监控，确认失主是高女士后，她的个人客户经理第一时间拨打电话与高女士联系，但是手机一直无法接通。下午6点，工作人员联系上了高女士。听说自己的手提袋落在网点，高女士大吃一惊，这才发现确实是遗失了。她连连在电话里道谢，表示自己目前在上海，一周以后才能回西安。在电话中，高女士拜...
17 2022-03

农行汉中分行文明服务获殊荣近日，农行汉中分行传来喜讯：该行辖属汉台区支行营业部荣获“2021年中国农业银行‘最暖厅堂’”荣誉称号，汉中南一环路分理处网点副主任吴思荣获“2021年中国农业银行‘暖心人物’”荣誉称号。这是继农行汉中天汉大道支行被陕西省银行业协会授予“2020年度陕西银行业文明规范服务示范单位”、农行汉中佛坪县支行营业部被汉中市银行业协会授予“2020年度汉中市银行业文明规范服务十佳示范单位“称号后，在文明服务工作中获得的又一殊荣。近年来，该行始终践...
17 2022-03

客户至上！工行陕西分行：贴心服务彰显工行温度工商银行陕西分行始终坚持“客户至上”服务理念，不断完善服务设施，通过开设“绿色通道”和“爱心窗口”，优化残疾人服务流程等措施，让特殊群体在工行感受到温暖和阳光。贴心服务彰显工行温度。工行陕西分行下辖网点以热心、细心、耐心，开展贴心服务。日前，工行西安和平工业园支行大堂经理看到一位大娘费力地搀扶着腿脚不便的大爷走进营业室，赶忙上前扶着大爷，在了解业务需求后，立即协调现场管理人员，开通绿色通道，迅速办理了业务。随后，一同又搀扶着老人走出大厅...
16 2022-03

支付为民开户不难恒丰银行西安分行上门服务农民工 “太感谢你们了，不用专门跑去银行办卡，还耐心地教会我们使用手机办理查询、转账业务。为恒丰的服务点赞!”在陕西建工第一建设集团有限公司航天分公司（以下简称陕建分公司）某建筑工地，农民工朋友正在向恒丰银行的工作人员表达着谢意。说起陕建分公司，那算得上是恒丰银行的老客户了。2021年12月下旬，西安疫情形势严峻复杂之际，恒丰银行西安分行慷慨解囊，分批次向建筑工地送去防疫物资、生活物资。近日，在得知企业某工地因距离市区较远，工地农...
16 2022-03

秦农银行高桥村支行积极推广二维码收单业务为进一步提升综合竞争力和服务水平，做好金融产品的宣传和推广，尤其是让广大客户了解秦农银行收单业务，强化该行综合业务品牌形象，有效引导公众成为忠实客户，实现客户规模的快速扩张，助推营销工作的顺利开展，实现新年旺季营销“开门红”。日前，高桥村支行利用“3月1日起个人收款码将被限制”这一小道消息，积极开展收单业务外拓营销活动。 2022年3月，在高桥村支行王行长带领下，网点人员走村串户，积极为客户宣传收单业务，主要为辖区商户办理收款码，指导客户...
16 2022-03

“金融为民”显初心兴业银行西安分行多措并举为金融消费者保驾护航当前金融创新加快，金融产品供给日益丰富，金融消费者权益保护更显重要。对银行业而言，加强金融消费者权益保护是维护金融秩序、防范和化解金融风险的重要一环，也是金融机构自身可持续发展的内在需求。一直以来，兴业银行西安分行坚持“以客户为中心”，围绕消费者权益保护实施“全流程管控”，建立常态化消保机制，努力为西安金融消费者提供更高的服务品质和服务水平，“真诚服务，相伴成长”，以实际行动不断探索“金融为民”的服务新境界，让广大金融消费者真正满意。以...
15 2022-03

兴业银行西安分行以真诚服务构建金融之“家” 想客户之所求，急客户之所忧，排客户之所难，更将金融服务从三尺柜台送进了千家万户……兴业银行西安分行近年来坚持“真诚服务，相伴成长”的服务理念，将打造百姓贴心的银行，延伸到非金融领域的社会功能，用温情彰显了属于金融人的担当精神，更构建了兴业人与所有客户共同的金融之“家”。幸福之“家”：聚焦一老一少金融温情助力兴业银行西安分行积极担当金融服务使命，创新服务模式，努力提升金融服务质量，充分满足不同客户的多元化需求，为客户提供更省...

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