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自律维权

消保之窗

09 2023-02

华夏银行西咸新区分行：退还涉老诈骗款，只为老人露笑颜近日，华夏银行西咸新区分行协助咸阳市公安局秦都分局银杏老人院涉案资金做好返还工作，分行提前做好相关安排，在确保正常业务办理的同时仅用两个工作日便完成4063笔资金返还存单开立，涉及金额1.048亿。银杏老人院涉案资金返还对象基本均为老年人，其中不乏行动不便、视力不佳或听力不佳的老年人，为做好老年人尤其是行动不便、听力视力不佳老年人的服务，大堂经理每天早上提前半小时发号，并安排老年客户提前进入大厅等待办理;引导台和填单台安排专人进行填写指导；安排大...
09 2023-02

恒丰银行西安分行多措并举筑牢筑实反诈防线为持续提高人民群众防范电信网络诈骗的意识和能力，有效避免财产损失，守护群众“钱袋子”，近期，恒丰银行西安分行组织各营业网点利用各种宣传渠道，以客户喜闻乐见的形式积极开展防范电信网络诈骗主题宣传活动。趣味猜灯谜广泛开展反诈知识宣教元宵节期间，恒丰银行西安融鑫路支行、未央路支行、长乐中路支行、曲江文创支行、劳动南路支行、锦业三路支行积极将防范电信诈骗知识加入元宵节猜灯谜范围，通过现场提问、客户抢答的形式，大家踊跃...
29 2022-11

民生银行西安分行积极开展“金融知识普及月金融知识进万家”宣教活动为提升消费者金融素养，有效防范化解金融风险，营造清朗金融网络环境，民生银行西安分行自9月初组织辖内支行和社区支行开展了“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”宣传教育系列活动。一方面，民生银行西安分行以营业网点为阵地开展宣传。民生银行西安分行营业部提示客户理性选择符合自身风险偏好、风险收益相匹配的金融产品，培养客户建立正确的理财意识及观念；经开支行开展“金融知识小课堂”活动，通过案例复盘，为老年客户讲解常见的养老诈骗、电信诈骗...
23 2022-11

中行渭南分行开展《中华人民共和国反电信网络诈骗法》集中宣传月活动为深入贯彻落实党中央、国务院关于打击治理电信网络诈骗犯罪的决策部署和工作要求，切实增强人民群众反电信网络诈骗法的意识和能力。中行渭南分行制定了《集中宣传月活动工作方案》并召开行长办公会议就《中华人民共和国反电信网络诈骗法》集中宣传月活动进行安排部署。全辖网点利用晨会、夕会时间组织全体员工集中学习《中华人民共和国反电信网络诈骗法》内容，详细了解该法的出台背景和重要意义，认真解读该法的总则、电信治理、金融治理、互联网治理、综合措施、法律责任、附则等全...
29 2022-10

工行陕西省分行深入推进打击整治养老诈骗专项行动工商银行陕西省分行积极践行“金融为民”服务宗旨，按照陕西省银保监局统一部署，及时召开“打击整治养老诈骗专项行动”推动会，通过分析打击整治养老诈骗专项行动工作取得的经验和存在的问题，对专项行动开展进行再安排，推动专项行动深入高效进行。全行行动广泛宣传全行营业网点在LED屏滚动播放“严厉打击整治养老诈骗”宣传标语，在营业厅醒目位置张贴关于征集养老诈骗违法犯罪线索通告、打击整治养老诈骗专项行动公告和“认清诈骗伎俩增强防范意识”漫画等，为到店客户...
27 2022-10

工行西安分行：13万元保住了！一男子遭电信诈骗执迷不悟，工行人机智化解 10月23日中午12:30，工行西安临潼支行营业室外一对男女激烈争吵，引起营业室当班人员关注，于是走到行门外一边了解情况，一边叫人帮忙拉开情绪激动的双方，并耐心安抚。经了解，争执双方是夫妻，一直以来关系都很和睦，但丈夫最近迷上“线上投资”，亏损不断，夫妻矛盾频出。当日丈夫又执意要向他行账户汇款13万元，缴纳“保证金”，以挽回线上投资本金损失。其妻子阻拦无果，便在营业室门口大声哭喊。当班人员了解情况后，悄悄联系大堂经理协助报警，并与柜员通报...
21 2022-10

光大银行西安分行在咸阳市塔凹村建立“乡村金融教育基地”并获总行授牌为进一步加强农村金融知识普及教育和金融消费者权益保护，努力提升农村居民金融素养，营造金融消保进乡村的有利环境，近日，光大银行西安分行在咸阳市三原县新兴镇塔凹村建立“乡村金融教育基地”，成为首批获光大银行总行授牌的基地之一。 “中国光大银行乡村金融教育基地”创建活动由光大银行总行于2022年6月统一部署开展，为贯穿全年、覆盖全辖的“阳光消保温暖守护”特色教育宣传活动计划的切实举措之一。创建活动从软件、硬件、教育宣传实效、创新特...
21 2022-10

光大银行西安分行持续开展“金融知识普及金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”活动金秋九月，2022年“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”活动如期而至。光大银行西安分行认真落实各监管部门决策部署，积极履行金融知识宣传教育主体责任，持续开展金融知识普及月活动。该行及时成立“金融知识普及月”活动领导小组、精心制定宣教活动专项方案、组织全辖网点开展多渠道、多层次、多形式的金融宣教活动。充分利用“线上+线下”“网点+联合”“新媒体+传统媒体”的方式，全方位、立体化的面向公众普及金融知识；同时，聚焦重点人群，组织...
14 2022-10

民生银行西安分行：防控涉诈风险优化账户服务守护人民“钱袋子” 近年来，电信网络诈骗案件多发，给人民群众造成了巨大财产损失。党中央、国务院高度重视，出台了一系列安排部署，严厉打击电信网络诈骗犯罪。民生银行西安分行坚决贯彻落实监管部门工作要求，坚持以人民为中心，加强源头治理，精准防控涉诈账户，坚决维护群众合法权益。以“精准研判、精细操作、精确打击”为原则，推进长效防控，共筑反诈防线，全力守护人民群众的“钱袋子”。专题研讨，压实责任民生银行西安分行多次召开“资金链”治理工作专题会议，针对近期电信网络诈骗形...
11 2022-10

【金融知识宣传月】成都银行西安分行积极开展金融知识普及月宣传活动为进一步强化金融消费者宣传教育工作，增强公众风险防范意识和自我保护能力，9月5日起，成都银行西安分行积极组织了各项金融知识宣教活动，开展了丰富多样的线上线下宣传活动。依托厅堂持续做好阵地宣传成都银行西安分行充分利用厅堂主阵地进行宣传，在公众教育宣传区显著位置摆放了防范电信诈骗、反假币、金融知识普及等相关折页供客户阅读；通过LED大屏滚动播放“提升公众金融素养促进国民金融健康共建清朗网络空间涵养良好金融生态——2022年金融知识普及月...

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