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16 2021-03

兴业银行西安分行债券承销规模14年居我省首位近日，记者从兴业银行西安分行获悉：2020年，兴业银行西安分行发行非金融企业债务融资工具26笔，合计承销份额269.2亿元，已连续14年居陕西区域首位，为陕西建工、陕西水务集团、陕西环保集团等提供了融资支持。截⾄2020年末，该行⾮⾦融企业债务融资⼯具存续余额达517.7亿元。2007年以来，兴业银行⻄安分⾏债券融资发⾏规模逐年上升，2018年达385亿元。近四年，该行在陕⻄发债客户合计72家，其中AAA评级15家、AA+评级19家、AA评级38家，AAA...
16 2021-03

农行陕西分行全面提升金融消费者权益保护工作消费者是银行业经营发展的“源头活水”，一直以来，农行陕西省分行坚持“以客户为中心”，致力于为广大消费者提供更加安全、便捷、高效的金融服务，让消费者权益保护工作不止于“一日”，更长于“始终”。立足机制建设，健全工作体系消保工作能否取得实效，机制建设是基本保障。农行陕西省分行高度重视消保工作机制建设，不断创新消保工作思路和举措，重点落实了消费者权益保护与强化服务管理相结合的改革措施，确保全行消保工作的科学化、流程化、规范化。加强组织建设。在省分行、二级分行、一...
16 2021-03

招商银行西安分行：以金融消费者为中心，扎实推动消费者权益保护工作伴随着经济社会的持续发展，消费者权益保护工作受到了越来越多人的关注。金融行业作为市场的重要主体之一，在推动消费者权益保护工作方面也扮演着重要的角色。对于致力于“打造最佳客户体验银行”招商银行而言，消费者权益保护工作可以说是其关注的重中之重。为扎实深入推进消费者权益保护工作，招商银行西安分行在监管部门的指导下，牢固树立“以金融消费者为中心”的发展理念，采取了一系列举措保障消费者权益、提升金融服务质量。多渠道发声，普及金融知识为切实履行金融消费权益保护的责任和...
16 2021-03

中行陕西分行消费者权益保护在行动无论是充满科技感的智慧型网点，周到温馨的人性化设施，还是专业而丰富的金融产品……对于不少金融消费者而言，中国银行陕西省分行的金融服务都给了他们专业、优质、高效的金融服务体验。尤其是在2020年，中国银行陕西省分行积极发力线上金融服务，强化网上银行、手机银行等电子渠道服务功能，确保优质金融服务“不打烊”。为了进一步保护金融消费者权益，增强金融消费安全感、获得感、幸福感，中国银行陕西省分行已全面开展2021年“金融消费者权益日”活动。活动期间，该行将引导辖内所...
15 2021-03

农行陕西分行鼎力服务地方经济发展纪实近年来，农行陕西省分行勇当服务地方发展的主力军，紧紧围绕追陕西省赶超越目标和“五个扎实”要求，主动服务和融入地方经济发展大局，以加快高质量发展的“158战略”为总体思路，全力做好“六稳”“六保”金融服务，扎实推动企业复工复产和陕西省经济社会恢复发展，以实际行动，在助力陕西省奋力谱写新时代追赶超越新篇章中诠释国有大型商业的责任和担当。截至2020年末，该行各项存款日均增量较年初增加238亿，各项贷款较年初增加366亿元，增速居四行首位。先后获评“陕西地区社会...
15 2021-03

兴业银行西安分行开展个人金融信息暴露隐患清理专项行动随着大数据的广泛应用，数据已经成为重要的生产要素，更是加速本行业务发展和数字化转型的基础性资源。如果安全管理和技术措施落实不到位，必将带来信息滥用、泄露等安全合规风险，甚至可能进一步衍生出严重的法律风险和声誉风险。为进一步贯彻落实总行网络与信息安全工作领导小组会议精神，保护消费者合法权益，有效防范本行个人金融信息暴露隐患，信息科技部组织开展个人金融信息暴露隐患清理专项行动。一是清个人金融信息。将留存在本地办公环境中使用完毕的，或留存在行外终端、互联网云盘、...
15 2021-03

兴业银行西安分行让医保进入“码时代” 为加快推进陕西省医保电子凭证推广、普及和应用工作，进一步优化“互联网+医保”服务模式，提升医保公共服务水平。兴业银行西安分行经过不懈努力，于近期成功上线陕西省辖内医保电子凭证激活资格。市民只需激活“医保电子凭证”，用手机就可以实现挂号就医、药店购药、费用结算等医保业务。据了解，用户通过下载兴业银行手机APP，进入“城市服务”栏，点击“医保电子凭证”，最后人脸识别就可完成激活。为保证用户能够早日使用“医保电子凭证”，兴业银行西安分行及下辖各支行全员通过朋友圈...
15 2021-03

浙商银行西安分行健全金融统计管理体系全面提升统计工作水平 2020年，浙商银行西安分行深入贯彻落实监管政策，不断夯实统计工作基础，持续优化统计管理机制，切实加强数据管理能力，努力提升金融统计工作水平，基本形成了统计管理有制度规范指引、有评价措施约束，数据质量有固定途径反馈、有专门机制解决的良好局面。以“精细管理”为抓手推进统计工作有序开展一是加强制度学习。按照监管要求，认真组织学习重要规章制度，开展在线测试和统计数字造假自查，提升统计骨干人员学习成效，夯实合规统计基础。二是加强制度建设。在完善统计基本制度的同时，...
15 2021-03

工行安康分行压降网点客户超时等候提升服务效率近期，为有效压降客户超时等候占比，减少客户办理业务等待时间，工行安康分行落实动态管理、优化厅堂服务、提高速率，多措并举向客户提供优质快捷服务，增强网点服务竞争力。一是密切配合。该行加强大堂值守人员相互配合，做好岗位分工合作，积极做好客户引导分流工作，充分利用网点智能机、柜员机、电子银行体验机等设备，培养客户自助办理的习惯。二是落实通岗。该行实行弹性窗口制，指定专门窗口作为弹性机动窗口，根据厅堂等候人数随时调整柜面窗口数，当等候客户多时打开弹性窗口办理业务，...
15 2021-03

农行渭南分行持续增强服务消费者能力服务是银行永恒的主题。近年来，农行渭南分行在全辖持续开展服务创新提升活动，进一步建设服务文化，扎实提升体系化服务水平，从深度、力度、速度、温度等多个角度协同发力，不断创新完善产品，持续创新服务模式，切实维护消费者权益，用心打造让人民群众满意的银行，不断用精益求精的金融服务为客户和社会创造更大的价值。落实消保机制求“深度”“钱都转给骗子了，原本以为拿不回来了，还好有农行工作人员的热情帮助，才让我们的血汗钱没被骗跑！”近日，家住澄城县韦庄镇的朱先生在网上办理了...

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