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自律维权

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23 2025-05

工行商洛分行：充分运用金融纠纷多元化解机制解决客户投诉纠纷今年以来，在监管部门和上级行的正确指导下，经过全行上下共同努力，多管齐下，多措并举，工行商洛分行金融纠纷多元化解工作取得了显著成效。调解工作方面，由该行消保办牵头、协调，银行卡业务部具体组织实施，于2025年1月20日，经“商洛银行业金融消费纠纷调解工作委员会”调解，成功处理、化解高某信用卡投诉纠纷案，实现“开门红”。小额补偿机制运用方面，该行山阳支行于2025年2月28日运用小额补偿机制（简易流程），为客户武某补偿金额（...
23 2025-05

【5·15全国投资者保护宣传日】浦发银行西安分行积极开展“5·15全国投资者保护宣传日”教育活动为切实提高投资者风险防范意识，培养健康消费习惯，在“5·15”投资者保护日前后一周，浦发银行西安分行组织辖内营业网点围绕“科学理性投资”“防范非法金融中介”“三适当”原则等内容，开展常态化金融教育活动。西安硬科技支行、曲江文创支行于早高峰时期走进高新区重要交通枢纽“西安云巴”多个站点，金融知识宣讲员穿梭在车厢间，与市民面对面，讲解投资基础知识，剖析不同类型投资产品的风险，揭示常见投资陷阱套路，引导市民树立理性投资观念，提高风险防范意识...
22 2025-05

【5·15全国投资者保护宣传日】山阳农商银行积极开展“全国投资者保护宣传日”活动为切实保护金融消费者合法权益，增强社会公众金融素养和风险防范意识，推动金融市场稳健发展。近日，山阳农商银行组织开展了“全国投资者保护宣传日”集中宣传活动，整个活动紧紧围绕“投资者保护·你我同行”主题，通过线上线下多种形式将金融知识送进基层、走入群众。为充分发挥阵地宣传作用，山阳农商银行要求全辖网点在LED显示屏循环播放宣传口号，同时在营业大厅精心布置宣传展台，摆放“5·15投资者保护宣传日”主题展板，营造了良好的宣传氛...
22 2025-05

【5·15全国投资者保护宣传日】浙商银行西安分行：关爱老年群体，护航最美夕阳为深入推进金融消费者教育宣传工作，浙商西安分行积极响应“515全国投资者保护宣传日”活动号召，组织金融公益宣传队员走进陕西西安鱼翔社区老年大学，聚焦老年群体金融需求，助力提升老年群体金融风险防范能力，切实为老年群体办实事解难题。活动现场，该行公益宣传员通过通俗易懂的语言向老年大学学员详细讲解典型金融案例与潜在风险，围绕常见金融产品特点，结合“养老理财陷阱”“虚假项目投资”“非法中介”等真实案例，引导老年人科学规划，理性投资...
21 2025-05

【5·15全国投资者保护宣传日】光大银行西安分行开展“舞动夕阳智护财富”投资者保护宣传日活动为切实提升投资者的风险意识和自我保护能力，深入普及金融知识，光大银行西安分行于“5·15投资者保护宣传”活动期间前往西安体育场，针对跳广场舞的阿姨们开展了“舞动夕阳智护财富”主题教育宣传活动。此次活动旨在聚焦老年群体，帮助他们识别常见投资陷进，提高老年群体投资者金融素养和风险防范意识，助力营造健康、稳定、和谐的金融市场环境。活动当日，工作人员在阿姨们跳广场舞的间隙，发放折页，积极与她们交流互动。针对阿姨们提出的“如何判断...
21 2025-05

光大银行西安分行：以案说险——抖音客服找上门，仔细思量莫被骗（供稿：光大银行西安分行）【编辑：高春茹；审核：史雅蕊】
20 2025-05

【5·15全国投资者保护宣传日】农行陕西省分行：赋能投资者，共建理性市场为帮助消费者掌握产品特点和相关风险，引导金融消费者合理运用金融工具作出理财规划和投资决策，树立理性投资、价值投资观念，在“5·15全国投资者保护宣传日”活动期间，农行陕西省分行全辖营业网点积极响应号召，以网点为依托，联合政府部门、行业协会走进农村、社区、校园、企业、商圈等，开展了形式多样的宣传活动，以实际行动践行社会责任，助力营造健康稳定的金融环境。一、立足网点阵地，打造“零距离”宣传窗口活动当天，我行以营业网点为“主课...
20 2025-05

中行陕西省分行：【以案说险】守护资金安全远离外汇诈骗（供稿：中行陕西省分行）【编辑：高春茹；审核：史雅蕊】
20 2025-05

中行陕西省分行：【以案说险】警惕退费诈骗新支俩（供稿：中行陕西省分行）【编辑：高春茹；审核：史雅蕊】
20 2025-05

中行陕西省分行：【以案说险】老年人应远离新型非法集资骗局（供稿：中行陕西省分行）【编辑：高春茹；审核：史雅蕊】

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