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自律维权

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15 2022-03

光大银行西安分行为老年群体撑起“金融保护伞” 随着经济社会和老龄事业的快速发展，我国老年群体权益保障工作取得了长足进步。近日，国务院印发《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》，强调要落实依法治国要求，依法保障老年人合法权益。为持续推动金融消费者教育和金融知识普及工作，近年来，中国光大银行西安分行主动将老年群体金融宣教与金融服务适老化相结合，打造“敬老示范网点”，推出各类助老服务举措；积极举办金融知识大讲堂，向老年群体派发“老年防骗手册”；组织开展送金融知识进社区、进老年大...
15 2022-03

招商银行西安分行全面启动“3·15”教育宣传周活动近日，招商银行西安分行在陕西银保监局的指导下，全面启动“3·15”教育宣传周活动。本次活动口号是“共促消费公平共享数字金融”，活动主题是“坚持以人民为中心的发展思想，为实现金融消费者合法权益奠定公平公正的价值基础，从更深层次、更大范围、更有保障和更可持续等维度促进金融消费公平”。据悉，本次活动该行重点针对老年人、学生群体、残障人士、农民、务工人员等群体的金融知识需求及盲点，采取“线上+线下”多渠道多层次多形式方式，积极开展宣传教育。 ...
15 2022-03

筑牢消保防线提升金融消费“三感”——民生银行西安分行消保工作中的“矛”与“盾” “优秀组织单位”“先进集体”“精品视频奖”“优秀作品”……多年来，民生银行西安分行（文中简称民生银行）在监管部门举办的各类消保工作评选活动中屡获殊荣，消保工作获得业内一致好评。 “服务大众保护客户权益，情系民生慧眼识破骗局”“客户经理们高度负责、专注、敬业精神使我感动和称赞，民生银行西安西大街支行使我感受到了家的温馨”……民生银行消保工作同样得到了市民认可，消费者通过锦旗、感谢信以及一句句质朴谢言，表达了他们的感谢，肯定了民生银行的服务。...
15 2022-03

华夏银行西安分行积极开展3·15金融知识宣传活动为广泛普及金融知识，引导广大金融消费者增强金融安全意识，进一步规范银行服务行为，全面提升金融服务水平，切实保障消费者合法权益，华夏银行西安分行深入落实监管单位及总行相关金融知识宣教活动工作要求，在全行范围内组织开展了“3·15”消费者权益保护教育宣传周等宣传活动，积极向社会公众普及金融知识，提升公众风险防范意识，营造良好的金融知识宣教氛围。据悉，华夏银行西安分行本次“3·15金融消费者权益日”宣传活动以“共促消费公平共...
29 2021-12

线下战疫情线上防诈骗——工行西安分行网点员工巧识骗局护卫群众资金安全当前，西安市疫情防控工作进入关键期，全西安人民都在众志成城抗击疫情，力争尽快取得疫情阻击战的决定性胜利。但就是在这样一个特殊时期，一些不法分子却利用人们居家隔离诸多不便实施诈骗，危及人民群众的财产安全。 12月26日，工行西安分行千余名关键岗位的工作人员依旧在工行西安的不同网点坚守着，确保特殊时期网点停止对外营业期间，金融服务的连续性。12月26日，工行土门支行营业室值班人员在网点应急轮守。上午10点，一位60多岁老太太到工行土门营业室门...
27 2021-12

浦发银行西安分行：最新涉疫骗局大集合浦发与您共战疫（供稿：浦发银行西安分行）【编辑：张波】
21 2021-12

招商银行西安分行参加打击电信网络诈骗犯罪工作联席会议为贯彻落实国务院联席会议、公安部厦门会议、西安市打击治理电信网络诈骗犯罪工作现场会议精神，进一步深入推进打击治理电信网络新型犯罪工作，近日，招商银行西安分行受邀参加经开区打击电信网络诈骗犯罪工作联席会议。在联席会议上，招商银行西安分行员工代表就打击治理电信网络诈骗犯罪工作进行了相关经验分享。目前，招商银行西安分行要求网点在新开户区域醒目位置摆放“非法开办银行卡安全提示牌”、“新开户客户开户提示卡”及防范电信网...
20 2021-12

建行陕西分行员工行为网格化管理介绍为强化员工行为精细化管理，助力新金融发展，建行陕西分行2020年开始推进员工行为管理网格化体系，通过网格化管理模式，进一步明确职责、明晰流程、夯实责任，促进从员工行为“被动控”向“主动管”的转变，建立健全“人人尽责”的合规管理体系。一、员工行为网格化管理体系建设情况按照总行统一部署，建行陕西省分行在全行构建“三级网格、一张清单、一份档案、三项机制”的“线下网格化”和“线上智能化”员工行为管理体系。 1.组建“三...
20 2021-12

招商银行西安分行：完善投贷售后管理体系，夯实合规管理能力 “内控合规管理建设年”开展以来，招商银行西安分行积极从制度、体系、机制、流程等方面开展自评，在对前期各类检查问题的回检中发现，投贷售后管理方面问题占比高、难消除，为落实招商银行西安分行大财富管理价值循环链建设的战略要求，守护大财富管理业务模式的生态安全，在新形势、新变化下，分行在投贷售后管理过程中进行了积极探索，完善投贷售后管理体系，提升自主防控能力，夯实合规管理基础。一、提升能力——“居安思危，思则有备，有备无患” （一）...
20 2021-12

建行陕西分行营运条线“数字合规”建设的做法一、数字风控实施背景在大数据技术蓬勃发展的今天，在全行数字化经营的浪潮中，陕西省分行营运管理部认真践行省分行党委提出的“三个经营”发展理念，借助科技手段，不断建立和完善针对关键风险点的智能运营管控体系，努力实现营运工作从传统督导向数字风控转变、从手工处理向智能应用转变、从被动管理向主动服务转变、从支持保障向价值创造转变，打造智能运营服务平台，从2020年起，不断推进和应用智能运营项目，探索出一条营运业务“持续健康发展”之路。 ...

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