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服务工作动态

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07 2021-06

农行榆林分行“服务升温工程”暖人心党史学习教育开展以来，农行榆林分行坚持把“我为群众办实事”实践活动作为学习教育的重要内容，在辖内60家营业网点启动了以“环境升温、服务升温、品牌升温”为目标的服务升温工程，深入践行“客户至上，始终如一”的服务理念，不断增强客户获得感、幸福感和安全感。上门服务解民忧5月20日上午，农行吴堡县支行营业室一位客户带着家里老人的银行卡和身份证，在办理取款业务时因输错密码3次导致银行卡锁定。客户经理耐心向客户解释，为保证资金安全，密码重置业务须持卡人亲自来银行办理。...
07 2021-06

靖边农商银行开展《保障农民工工资支付条例》宣传活动近日，为更好地宣传《保障农民工工资支付条例》，切实把党史学习教育成果转化为“我为群众办实事”实践活动，靖边农商银行开展《保障农民工工资支付条例》集中宣传活动。该行在农民工比较集中的在东坑镇开展以“规范农民工工资支付行为，切实保障农民工合法权益”为主题的宣传活动。工作人员现场为农民工详细解读《条例》，使其了解《条例》中相关内容，知晓要与用人单位进行书面约定，用人单位的工资支付的形式与周期，工资清偿方式等，以保障农民工自身的合法权益不被侵害。同时，还向农民工讲...
07 2021-06

浦发银行西安分行举办职工歌咏大会（西安分赛区）比赛为庆祝中国共产党成立100周年，展现浦发银行干部员工对党忠诚、听党话、跟党走的豪迈情怀。近日，“永远跟党走迈向新征程”庆祝中国共产党建党100周年浦发银行职工歌咏大会西安分赛区比赛成功举办。来自浦发银行信息科技部、村镇银行管理中心、昆明、重庆、成都、乌鲁木齐、兰州、贵阳、西宁、拉萨、银川及西安分行等12支参赛队以歌声抒发对建党100周年的美好祝福和永远跟党走的坚定决心。比赛中，各参赛队通过歌唱《阳光路上》、《迎风飘扬的旗》、《不忘初心》、《共和国之恋》等红...
07 2021-06

农行西安分行成功举办庆祝建党100周年演讲大赛 “一颗红心永向党、青春奋斗勇担当”。近日，为庆祝中国共产党成立100周年，扎实推进分行党史学习教育活动，引导青年员工深入了解党的百年奋斗史，坚定听党话、跟党走的理想信念，农行西安分行成功举办“农行青年说——我心向党勇担当”庆祝建党100周年演讲大赛。此次演讲大赛以纪念党的百年华诞为契机，紧扣“农行青年说——我心向党勇担当”这一主题，将分行党史学习教育进一步推向深入。大赛自4月2日启动以来，广大青年员工踊跃参与，辖内陆续举办了多场支行“农行青年说——我心向党...
04 2021-06

农行西安分行举办庆祝建党100周年“100公里接力跑”活动 5月15日，农行西安分行“永远跟党走庆祝建党百年100公里接力跑”在灞河湿地公园激情开赛。路线设在灞河新区管委会段，绕河一周7.3公里，全程设置100公里，15名成员历时10小时20分，风雨兼程，接力奔跑，顺利完成100公里接力跑挑战，分行跑团成员在活动中体会长征精神，传递爱党之情，以激昂奋进的精神面貌向中国共产党建党百年致敬献礼。活动前一天夜晚，西安暴雨，但丝毫没有影响跑员热情。清晨5时49分，第一棒队员准时出发，各接力环节持续传递，交接到第8棒时，天空...
03 2021-06

邮储安康分行用心服务老年客户 “太好了，我也学会在手机银行上转账了！邮储银行的服务很贴心！”在邮储银行安康汉滨区支行营业厅里，经过大堂经理的细心指导，70岁的王爷爷学会了使用手机银行进行转账。今年以来，邮储银行安康市分行认真开展“我为群众办实事”主题实践活动，坚持便民为民导向，重点在服务老年客户群体上想办法、定措施，从老年客户实际金融需求出发，以优质高效的服务，不断提升老年客户服务体验与满意程度。开设绿色通道，提升服务温度结合老年客户的需求特点，邮储银行安康市分行辖内各网点在营业厅、V...
28 2021-05

秦农银行红旗支行：关注儿童成长秦农银行红旗支行学党史办实事见行动，5月28日上午走进灞桥区三殿中心小学，为孩子们捐赠礼物，送上节日祝福。活动当日正逢三殿小学庆祝“六一”节“红领巾心向党·庆祝建党一百周年、喜迎十四运盛会”文艺汇演暨校园艺术节，三殿小学的教职工和学生们热情的邀请参加捐赠活动的银行工作人员与大家一起联欢。活动中，三殿小学的学生代表满怀敬意为红旗支行党支部书记毛沭涵一行佩戴红领巾，毛沭涵代表宣秦农银行红旗支行向学校捐赠了篮球、足球、书包、文具盒等，并发表了热情洋溢的致辞，祝...
26 2021-05

中行宝鸡金台大道支行：为民服务无小事优质周到暖人心 5月18日，客户李女士夫妇为表达感激之情，向中行宝鸡金台大道支行赠送了“工作严谨，业务精通，服务周到，待人热情”的锦旗一面，短短几句评语，饱含着客户对金台大道支行文明优质服务的满意与肯定。事情还源于4月23日金台大道支行为其昏迷抢救的父亲做延伸服务办理社保卡挂失补卡一事。当日中午宝鸡金台大道支行接到一位李姓客户的咨询求助电话，诉说其父亲突发疾病昏迷不醒正在重症监护室（ICU）抢救，医院需要其社保卡，但由于客户昏迷已无法提供，...
25 2021-05

农行汉中分行“服务升温工程”暖人心农行汉中分行将“服务升温工程”作为学史力行、为群众办实事的一项重要活动，突出“用心服务常态化、升温服务品牌化”服务主题，丰富服务内容、践行服务担当，特别是该行青年员工围绕“行”字办实事，用真诚的微笑、专业的技能、暖心的行动，用心、用情、用力“温暖”客户，赢得了群众的高度赞誉。关爱老人，让金融服务更有温度。“老人家，您慢点，我来扶您”；“下雨路滑，您注意脚下”……这是在该行网点经常听到的话，一句暖心的提示，一句轻轻的话语“这是我们应该做的”，无不彰显着该行青...
25 2021-05

秦农银行新筑支行：在优质服务中学党史关爱老人前不久，秦农银行新筑支行党员代表和柜员代表来到唐恒凯老人的家里，开展了一场别开生面的特殊的上门慰问、听退伍老兵讲党史学习活动。原来，早在今年3月底的一天，秦农银行新筑支行营业大厅走进来一位老人，他身着旧式军装，拄着拐杖，大堂经理赶忙迎上去，搀着老人问他要办理什么业务，老人说取他的保障金。经过大堂经理的拉家常了解到，这位老人名叫唐恒凯，今年87岁了，是一名退伍老兵，与老伴相互扶持生活，他的经历引起了支行支部领导的关注，党支部派员及时与老人联系，于是就有了这次...

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