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04 2021-01

秦农银行西安吉祥村支行——用心对待老人，秉承温情服务当今社会智能化快速发展，更多智能设备网上银行为年轻人服务，但面对老年人的金融服务需求还有待提升，吉祥村支行立足社区，立足老年人服务，让老年人来银行办理业务更舒适、舒心。在智能化银行林立的今天打造自己的特色品牌服务。为银行智能化服务的同时填充了温情服务。秦农银行吉祥村支行地处小寨吉祥村周边，交通便利，社区众多，周边的崇德坊社区、212家属院、缝纫机厂家属院、吉祥小区、吉祥村等居住老年人较多，每月的养老工资代发及高领补贴的领取，周边老人都是在该网点办理。多年来...
04 2021-01

邮储陕西分行持续用力用心改善客户体验无论是在繁华的都市，还是最偏远的乡村，人们都能看到邮储人忙碌的身影，从1919年邮政储金业务开办，到2007年正式挂牌成立，再到2019年划归国有大行序列，圆满完成“股改-引战-A、H两地上市”三步走改革任务，邮储银行已焕然新生。多年来，邮储银行陕西省分行秉承以客户为中心理念，坚守“普惠”，持续创新，在服务“三农”、城乡居民、中小企业的道路上砥砺前行，传承了中国邮政普惠、亲民、质朴的服务特色和奉献、担当、进取的精神特质，建立健全以客户体验反馈为引擎、以客户...
31 2020-12

汉中宁强联社开展元旦节前重要岗位人员廉洁纪律集体谈话元旦将至，为过一个风清气正的元旦节，进一步增强清廉金融文化氛围，近日,宁强联社组织召开了重要岗位人员廉洁纪律集体提醒谈话会，参加谈话的有联社班子成员、各部门正副经理、各信用社正副主任、各分社主任、委派会计、客户经理共计109人。联社纪委书记李毅秀在谈话中回顾了2020年党风廉政建设工作开展情况，指出了存在的不足，分析了不足原因，同时对元旦节前及后期的廉洁纪律提出了五点要求：一要认真履行好“一岗双责”。要求各级管理人员既要抓好业务经营与管理，又要担负起抓党风...
31 2020-12

咸阳彬州农商银行召开2020年度中层干部述职述廉考核会议为进一步加强管理与监督，切实落实好“一岗双责”，全面提升中层干部综合素质，增强其担当作为、廉洁自律、遵规守纪的自觉性，12月20日，彬州农商银行召开了全系统2020年度中层干部述职及述廉述责述德考核会议，会议由党委副书记、行长孙鸿博同志主持，党委班子成员、各支行正副行长、机关各部门正副经理和职工代表共计80余人参加了会议。首先，党委委员、纪委书记杨海锋同志在做述职及述廉述责述德动员讲话时强调：开展中层干部述职述廉述责述德工作是贯彻落实从严治党、从严治行要求...
30 2020-12

汉中佛坪农商行组织新员工开展集体廉政谈话 12月20日，佛坪农商行纪委组织2020年新入职的13名员工开展集体廉政谈话，将党风廉政风险关口前移，做足做好岗前提醒，为新入职员工讲授了职业生涯的廉政第一课。综合部经理宣读了岗位分配方案，从遵守劳动纪律、规范业务行为、凝聚干事合力、营造积极氛围四个方面提出要求，鼓励大家尽快转变角色、适应岗位。纪委书记代表总行对新员工正式走上岗位表示了祝贺，提出五点具体要求和殷切希望。一是要立足实际，迅速转变角色定位。新员工要找准自身定位，脚踏实地，积极融入商行大家庭，以...
29 2020-12

客户感恩送锦旗中行服务暖人心 12月23日，中行西安二环世纪星支行营业部迎来了普通却又特别的一天。作为社保卡业务主办行，营业部厅堂近期依旧以社保卡领卡客户为主，大堂经理每日耐心服务客户、解决问题，彰显着中行员工尽职尽责、服务社会的优良理念。其中，一位客户映入大堂经理杜璐的视线。客户神色着急、不停原地踱步。大堂经理杜璐见状，立即主动上前了解情况。得知客户前来办理社保卡业务，由于姓名变更导致社保卡无法正常激活，但当时孩子生病住院所以十分着急。杜璐了解到客户的特殊情况后，立即特事特办、全程指...
29 2020-12

工行渭南白水支行认真做好兑换残损币服务彰显银行社会效益 “请问能帮我把这些残损币换了吗？”12月15日下午，一名客户忧心忡忡地拎着几个袋子走进工商银行渭南白水县支行营业厅，向大堂经理寻求帮助。经了解，这几个袋子里装的是客户在家里存放的壹角、伍角、壹元人民币现金，由于客户在家存放时间过长，大多数都成了残损币，已无法流通。大堂经理了解情况后立即引导客户到营业柜台残损币兑换窗口。由于钱币损坏严重、清点残损币需要占用柜面较长时间，为了不让客户等待时间过长，支行营业厅负责人立即开启“绿色通道”，并特别安排两名工作人员全面...
28 2020-12

中行延安分行举办2020年职工冬季登山活动为活跃职工文化生活，增强员工身体素质，营造积极向上的氛围，12月19日，中行延安分行举办了2020年职工冬季登山活动。登山路线依然由延安市宝塔区凤凰山脚到山顶广场，路途长约2.5公里，全行90多名员工参加。为了不影响周末网点正常营业，能够使更多的员工参与，活动从早晨7点开始，此时天黑黢黢的还未放量，亦是隆冬季节，气温零下13度，但大家的热情高涨，早早来到登山出发地点。随着出发号令，大家已顾不上寒冷，全速向山顶前进，互相交流和鼓励，欢声笑语汇成一片。登山环节...
28 2020-12

上门服务暖人心八旬老人点赞咸阳农行近日，一位女士面带愁容的敲开了农行咸阳开发区人民路支行大门，大堂经理刘蕊急忙放下手中的工作，第一时间迎前询问，“您好，您有什么需要吗？”从洪女士的口中得知，她希望能激活父亲的社保卡，但由于老人上了年纪，坐轮椅出行极不方便，本人无法前来银行办理业务。刘蕊了解到其困难后，耐心的安抚着客户“我们十分理解您的心情，对于老人来说，社保卡能为老人的晚年生活提供各种保障，是必不可少的。这样，我们陪您一起去看望一下老人家，上您家里办理，您看可以吗？”洪女士喜出望外，当即表...
28 2020-12

秦农银行西安油槐支行：拾金不昧高风亮节拾金不昧是中华民族的传统美德，也是一个人高尚品质和社会崇高责任感的具体体现。近日，秦农银行临潼油槐支行综合柜员张小宁在营业大厅打扫卫生时发现大厅座椅下面有一个黑色手机，由于当时已是下班时间，柜员张小宁立即到营业厅外面查看有没有客户，但营业大厅外面一位客户都没有，张小宁立即放下手中的清洁用具，迅速逐级向秦农银行油槐支行运营经理汇报了此事。经过网点工作人员监控回放，多方核实确定后，油槐支行工作人员第一时间电话联系失主前来认领，当日下午5点55分左右，有位顾客来...

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