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自律维权

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17 2020-09

农行西安周至县支行开展反诈骗宣传活动 9月3日，农行西安周至县支行组织辖内网点广泛开展反诈宣传活动，并将持续向客户宣传普及电信网络新型违法犯罪典型手法、买卖账户社会危害、个人金融信息保护和支付结算常识及应对措施等内容，以提升广大群众反诈、防诈意识。各网点利用晨会学习反诈宣传相关制度，熟知电信网络新型违法犯罪手法和应对措施；其次对在营业网点办理业务的客户进行关于买卖、转借、转租银行卡、身份证件、对公账户、工商营业执照等涉嫌违法犯罪等内容宣传，并通过网点公告栏张贴和播控系统让更多客户了解相关内容，...
11 2020-09

邮储陕西分行用心用力保障金融消费权益 “脚下沾有多少泥土，心中就沉淀多少真情。”邮储银行陕西省分行始终坚持以客户为中心，坚持摸准民生需求，及时准确了解客户所思、所盼、所忧、所急，把金融服务做实、做深、做细、做透，全力保障金融消费者权益。保障疫情期间金融服务“安全有序”据悉，疫情以来，该行各营业场所按照疫情期间安全防范工作要求，扎实做好做好营业网点、业务库、自助设备安全各项工作，有效防范各类安全风险。该行定期对网点客户服务区及办公场所、自助银行、自助设备、机具等消毒；并在自助机具旁配备纸巾，供客...
09 2020-09

交行陕西分行创新思维拓宽“百行进万企”融资对接渠道交通银行陕西省分行扩展活动内涵，创新思维拓宽“百行进万企”融资对接渠道，一是对名单客户开展精准营销，每月通报下发“百行进万企”明细数据，总结分享优秀经验，鞭策落后改进提高。二是深化与政府相关部门和外部平台的合作，抓住政府数字化转型窗口期，推动与省工信厅、省科技资源统筹中心、省工商联、西安市科技金融服务中心、高新区管委会创新发展局、秦汉新城管委会等单位在服务融合、信息共享、平台共建等方面的合作，加强渠道引流、场景拓客，创新“百行进万企”活动开展方式，提升活动...
09 2020-09

农行汉中分行多措并举服务“百行进万企”农户农业银行汉中分行积极深化“百行进万企”活动，认真践行服务“三农”的初心使命，改进工作方法，加大工作力度，今年累计已投放农户信贷资金3亿元，有效保障了农户正常生产经营。一是加强政策支持。对“百行进万企”重点农户实行名单制管理，加大倾斜支持力度，科学设定贷款利率，有效降低农户融资成本。二是深入农村采集信息。持续深入乡镇开展农户信息建档和“惠农e贷”白名单客户信息采集工作，通过政府增信、村“两委”推荐等方式，有序推进农户信贷支持，确保不误农时。三是提升线上服务。...
07 2020-09

民生银行西安分行火热开展反假币宣传活动为进一步贯彻落实国务院反假货币工作联席会议办公室和中国人民银行货币金银局的工作要求，大力开展深入基层的反假货币宣传，把人民币知识送到最需要、最薄弱的地区和人群中去，近日，民生银行西安分行联合人民银行西安分行、陕西省公安厅、西安银行在西北商贸中心组织开展“人民币知识宣传进市场”活动，向群众普及新版人民币知识、增强鉴伪识别能力。活动中，人民银行西安分行货币金银处为群众讲解爱护人民币的重要性，杜绝假币侵害，普及新版人民币知识。民生银行西安分行宣传人员为周围群众，...
04 2020-09

陕西煤业化工集团财务有限公司组织开展《陕西银行业保险业清廉从业规范》考试 2020年8月31日下午，陕西煤业化工集团财务有限公司开展《陕西银行业保险业清廉从业规范》考试，公司全体人员均参加了本次考试。首先，与会人员集体学习了陕西银保监局《陕西银行业保险业清廉从业规范》。《规范》中明确了从业人员在金融业务活动中，应当遵守法律、行政法规、行业自律规定和本单位规章制度的有关规定，不得损害国家利益、社会公共利益、金融消费者利益、本单位利益、其他金融机构利益和其他相关方的利益，并对具体行为进行了明确约束。同时，《规范》明确了对违反本规范的...
02 2020-09

交行西开发区支行姣姣说消保系列《非法校园贷》（供稿：交行陕西省分行藏晓雯）【编审：荆东；编辑：张波】
02 2020-09

邮储汉中宁强县支行成功堵截一起ETC短信诈骗 “多亏了邮储银行，要不然我可能就被这个短信骗了。”想起近日的经历，客户赵先生还心有余悸。原来，不久前客户赵先生收到一条短信，短信称赵先生的ETC通行收费系统失效，请他及时点击短信内附的链接办理ETC。考虑到自己经常走高速，ETC不能正常使用后会有很多麻烦，赵先生担心之下，便按照短信“提示内容”点击了链接，手机跳转到一个显示“ETC认证”的界面，要求填写银行卡号及手机验证码等信息，看到这一幕赵先生突然警觉，想起了在朋友圈里似乎看见过邮储银行类似的防诈骗宣传，...
01 2020-09

农行汉中汉台区支行成功堵截一起电信诈骗案件近日，农行汉中汉台区支行工作人员凭着专业的职业素养和敏锐的观察力，有效发挥了防范电信诈骗“最后一道防线”作用，成功堵截了一起电信诈骗案件，避免客户的经济损失，获得了客户的点赞。8月23日中午，一位中年男性客户急匆匆地来到农行汉台区西环路支行，向工作人员表示要给某公司转账8万元购买中国农业银行发行的原始股。大堂经理听后，觉得有蹊跷，马上将客户带进网点主任办公室进行详细询问，客户含糊其辞，不肯说明原因，在工作人员一再提示和劝说下，客户方才道出实情。原来客户喜欢...
01 2020-09

以金融消费者为中心做百姓资金的守护卫士——招行西安分行消费者权益保护工作纪实招商银行西安分行在客户眼中是什么样子？因洞察仔细，避免客户遭遇近百万元损失，西安某制药公司直言招商银行西安分行“护航企业勇担当，金葵情暖长安城”；因争分夺秒，帮客户追回被盗刷现金，张先生亲切的将其称之为“亲人银行，百姓资金的守护卫士”……如果说贴心高效的服务是银行金融服务的名片，那么保护金融消费者权益则是这张名片最深沉的底色；如果说从不缺席的金融服务是阳光明媚日子里的清风，那么金融消费者权益的保护则是雨天撑起的大伞。而招商银行西安分行正用实际行动擦亮名片、...

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