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23 2020-03

疫情之下，西安银行“无接触式”服务成绩如何？ “原来我办业务只会到柜台，智能手机不怎么会用，什么网银呀、微信银行呀对我来说更是听不懂，直到这次试着通过手机银行买了理财，我才发现这个网上办理业务真是方便！”受疫情影响，家住西安市的赵阿姨前段时间一直居家不出门，眼看着存在西安银行的一笔理财产品到期却没办法去续约，只好打电话求助该行的工作人员，网点理财经理随即通过电话沟通，耐心指导赵阿姨使用手机银行成功购买了新一期的理财产品。自疫情发生以来，快递行业有了一个新词叫做“无接触式配送”，而作为地方法人机构的西安...
16 2020-03

进出口银行陕西分行支持中小企业相关措施新冠肺炎疫情期间，进出口银行陕西省分行不放松对中小企业的支持力度，秉承“抗疫情、稳增长、保生产”的原则，在稳存量和强增量两个方面，双手都要抓，两手都要硬。一、稳存量。疫情以来，分行迅速部署摸排，对受困影响严重的省内旅游文化类中型企业如大唐西市(中型)等客户，分行立即启动应急机制，一是迅速完成对第一批共8家受困中型企业的贷款展期和还款计划调整；二是争取总行政策并报经报审同意，免除“长安号”货运班列项目（中型）、中西部交易中心（中型）等6家受疫情严重影响的中型...
16 2020-03

恒丰银行西安分行开展2020年“3•15”消费者权益保护教育宣传周活动为切实保护消费者合法权益，落实中国人民银行、银保监会关于开展“3•15”消费者权益保护教育宣传周的统一部署，近日，恒丰银行西安分行提早行动，积极组织辖内网点全面开展相关工作。本次活动，恒丰银行西安分行“以金融消费者为中心助力疫情防控”为主题，从和疫情相关的金融案例解析、金融消费者权益保护热点问题出发，答疑解惑，向金融消费者进行风险提示，引导其掌握相关基础知识，依法维权。同时，更进一步的了解疫情期间各项金融服务政策。“3.15消费者权益保护教育宣传周”和疫情...
16 2020-03

银保监会人民银行发展改革委工业和信息化部财政部联合发布《关于对中小微企业贷款实施临时性延期还本付息的通知》为深入贯彻落实党中央、国务院关于新冠肺炎疫情防控和应对工作的决策部署，进一步纾解中小微企业困难，推动企业有序复工复产，提高金融服务的针对性、有效性，经国务院同意，银保监会、人民银行、发展改革委、工业和信息化部、财政部近日联合印发《关于对中小微企业贷款实施临时性延期还本付息的通知》（以下简称《通知》）。《通知》要求，对于2020年1月25日以来到期的困难中小微企业（含小微企业主、个体工商户）贷款本金，以及2020年1月25日至6月30日中小微企业需支付的贷款...
16 2020-03

2019年陕西省金融消费者投诉形势分析及风险提示 2019年，全省人民银行系统咨询投诉电话集中接听，公众维权意识增强和金融热点事件等因素影响，陕西省金融消费者咨询投诉呈现大幅增长的态势。全年共受理受理咨询6728件、投诉2699件，投诉办结率为92.89%，办结满意率100%，金融消费纠纷能够得到及时妥善化解，辖内金融消费者的维权意识和金融知识水平不断提升。金融消费投诉上升日均11.25件人民银行受理金融消费者投诉量快速上升。2019年，陕西省全年共受理金融消费者投诉2699件，日均11.25件，整体看投...
16 2020-03

2020年2月陕西省存贷款统计数据发布人民银行西安分行金融统计数据显示：2020年2月，陕西省人民币贷款同比增长10.60%，企(事)业单位贷款增加168.43亿元。2月末，陕西省本外币贷款余额35106.35亿元，同比增长10.73%，较上月末回升0.28个百分点。人民币贷款余额34852.99亿元，同比增长10.60%，较上月末回升0.10个百分点。2月份，陕西省人民币贷款增加92.61亿元，同比多增37.00亿元。分部门看，企(事)业单位贷款增加168.43亿元，住户贷款减少67.80亿...
16 2020-03

蓝田中银富登村镇银行：“疫”不容辞，我们愿逆行而上 2020年注定是不平凡的一年，当大家携儿带女准备踏上回家团聚的归途时，一场严峻的疫情降临人间。当看到全国各地众志成城，坚决进行社区、村庄封闭式防控的时候，蓝田中银富登村镇银行在做好防控消杀的同时，出台一系列便民措施，保障广大客户的生命健康，为客户进行线上办理，足不出户，将金融服务送到千户万家。加强线上宣传，引导自助办理业务针对广大客户常办的转账汇款、生活缴费、贷款等业务，蓝田中银富登村镇银行通过官方微信公众号发布了《存款到期不用急，中银富登存款延期服务来帮...
16 2020-03

民生银行西安分行借助远程视频解决小微客户难题为了着力解决特殊时期小微客户业务办理需求，民生银行搭建了疫情期间的小微客户远程视频面签平台，通过远程视频面签系统即可进行视频见证，实现与客户非面对面式的合同签约。民生银行西安分行积极落实相关工作要求，全力开展推广及资质认证、系统测试、业务培训、系统权限更新等相关准备工作。近日，该行收到我省某牧业产业链项目下7笔小微贷款展期业务的面签申请，涉及贷款客户及其担保人共计15人，客户均位于不同县市。因受疫情影响，该笔业务无法现场面签，分行面签人员向客户推荐小微远程...
13 2020-03

陕西银行业“战疫情促生产”专报（3月13日）党中央发出加强疫情科学防控有序做好企业复工复产工作号召后，陕西省银行业协会及时行动，旗帜鲜明地发出《倡议》，号召银行业积极支持企业复工复产。陕西村镇银行结合各发起行的要求，积极响应，切实树立“小银行大责任”的理念，疫情发生以来，勇于担当，积极做好内部疫情防控和外部金融服务，在推进小微企业复工复产和春耕备耕方面做出了积极努力。据不完全统计，截至3月12日，陕西村镇银行支援疫情捐款26.92万元，捐物价值7.23万元；疫情发生以来向1354户发放贷款3.29亿...
11 2020-03

陕西银行业“战疫情促生产”专报（3月11日）党中央发出加强疫情科学防控有序做好企业复工复产工作号召后，陕西省银行业协会及时行动，在全国省级银行业协会中率先制定倡议，旗帜鲜明地号召银行业积极支持企业复工复产。陕西村镇银行结合各发起行的要求，积极响应，切实树立“小银行大责任”的理念，疫情发生以来，勇于担当，积极做好内部疫情防控和外部金融服务，在推进小微企业复工复产和春耕备耕方面做出了积极努力。据不完全统计，截至3月9日，陕西村镇银行支援疫情捐款17.34万元，捐物价值5.6万元；疫情发生以来发放贷款1....

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