面对突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情，小微企业经营压力巨大，交通银行陕西省分行积极践行国有银行的社会责任，以普惠金融力量与小微企业同舟共济，为涉及防疫工作的普惠小微客户开辟“绿色通道”，以全方位的金融服务助力打赢疫情防控阻击战。
一、迅速响应，主动对接
交通银行陕西省分行坚持把疫情防控作为当前工作的重中之重，把特殊时期保障高效金融服务放在首位，优化业务流程、开辟防疫相关的业务绿色通道，全力以赴做好疫情防控和金融保障工作。主动对接疫情防控重点物资生产、运输、销售企业，了解疫情防控期间信贷资金需求，同步开通审批绿色通道，简化审批流程。同时，针对受疫情影响、按原计划还款可能有困难的小微客户，制定了相应的缓解和支持措施。
二、争分夺秒，极速放款
2月3日，摸排融资需求的企业时，西安美恩环保科技有限公司提出需求，支行客户经理即刻上门了解企业生产情况与融资需求，得知企业是当前防疫工作中消毒液物资保障单位后，支行现场制定授信方案、为企业争取最大幅度利率优惠，同时按照分行防疫相关业务“特事特办、急事急办”的原则，客户经理与分行审查员开展平行作业，当天上报授信，在各部门的协调配合下，于次日完成了该笔授信的全部审批流程。最终，2月5日上午9点成功为该企业放款400万元，贷款利率3.15%，较人行LPR下调100个BP。疫情无情，交行有情，通过简化手续，下调利率，高效办理的绿色通道，企业对交行高效、优质的金融服务给予了高度的认可与评价。资金落地后，新的消毒液生产线投入使用，提高产能保障物资供应。
三、七大措施、保障服务
自疫情发生以来，为切实满足小微企业的金融需求，打赢本次疫情防控战役，交通银行陕西省分行多措并举，用金融科技和专属服务，与小微企业共克时艰。一是在线申请，开通三大线上渠道，助力企业线上开户；二是足不出户，利用手机银行和蕴通账户助力企业现金管理；三是线上融资，以线上抵押贷和税融通助力企业经营周转；四是银政合作，定制服务，缓解紧急采购需求；五是绿色通道，保障防疫重点企业金融需求；六是优惠政策，降低利率、延长期限、无还本续贷等多种措施共渡难关；七是爱心捐赠，专业捐款通道，驰援武汉心连心。
疫情就是命令，时间就是生命，交通银行陕西省分行将继续关注疫情防控企业的资金需求，为小微企业提供高效率金融服务，和全国人民众志成城、共克时艰，为防控疫情贡献交行力量！ （供稿：交行陕西省分行 臧晓雯） 【编审：荆东；编辑：张波】
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