随着疫情防控工作的稳步推进，部分企业陆续复工复产，恒丰银行宝鸡分行深知，年初企业资金需求旺盛，加之受疫情影响，部分中小企业流动资金压力较大，为确保这一时期客户的金融服务不断档，2月3日以来，恒丰银行宝鸡分行员工始终保持在岗状态，在严格做好工作区域全方位消毒、员工防护措施周全的情况下，采取线上方式积极主动服务，全力保障金融稳定。
2亿贷款2天到位
主动服务，做好金融保障，支持企业复工。近日，恒丰银行宝鸡分行通过电话、微信等方式，主动对接辖内企业金融服务需求。某物资有限公司为宝鸡市支柱性重点企业，复工后需要大量流动资金用于生产周转，恒丰银行宝鸡分行了解到这一情况后，急客户之所急，迅速成立服务团队，主动联系客户，全行各部门通力配合，仅用两天时间就完成贷款发放。看到急需的2亿元信贷资金很快到账，该企业经办人员激动地说：“恒丰银行宝鸡分行的办事效率，远远超出了我们的预期，靠谱！”
2月3日至今的坚守
加足马力，为疫情服务企业提供金融支持。恒丰银行宝鸡分行了解到陕西某集团将于2020年2月下旬发行一期10亿元的资产支持票据（疫情防控债ABN）产品，为尽快满足客户需求，分行公司业务部门第一时间与客户对接，迅速收集资料，加班加点，5名员工2月3日离开家就再未回家，只为全力争取该笔债投业务早日落地，为疫情防控贡献恒丰力量。
线上服务贴心好玩
创新服务，客户宅家享服务。为更好地做好市民的金融服务，恒丰银行宝鸡分行迅速调整客户服务工作模式，通过电话、微信等线上服务满足个人客户的金融服务。同时，创新服务模式，加强与客户的互动。今年元宵节，恒丰银行宝鸡分行零售部员工群策群力、积极谋划，开展了一系列精彩纷呈的元宵佳节“线上服务”金融主题实践活动，通过邀请客户进微信群、有奖问答的方式，进一步加深了客户对疫情防控知识和金融知识的了解。
团结互助共克时艰
疫情无情人有情，爱心捐助渡难关。恒丰银行宝鸡分行在做好自身防控和业务发展的同时，积极组织捐款捐物，奉献爱心。2月1日，在恒丰银行总行工会组织的疫情捐助活动中，恒丰银行宝鸡分行党员干部带头，员工积极踊跃，捐助54600元。2月7日，恒丰银行宝鸡分行负责人参加市金融办会议时，得知宝鸡市防疫物资紧缺，通过积极筹措、多方联系，及时通过市红十字会捐助防护用品口罩、医用手套、消毒液、酒精等防疫物资。2月12日下午，恒丰银行宝鸡分行为宝鸡电视台《金融聚焦》栏目捐赠了一次性口罩、一次性手套、84消毒液、消毒水和护目镜等防护用品，向奋战疫情防控新闻报道工作一线的新闻记者表示亲切关怀。
面对本次疫情的考验，恒丰银行宝鸡分行坚持做到“克服困难 业务不停”，全力保障员工身体健康和各项工作高效运转，隔离病毒，不隔离服务，在当地搭建了更加牢固的银企合作。下一步，将持续聚焦企业复工复产的金融需求，以专业、高效、优质的金融服务与广大企业共克时艰，助力地方经济发展。 （供稿：恒丰银行西安分行 陈蕾） 【编审：荆东；编辑：张波】
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