自疫情防控阻击战打响以来，邮储银行陕西省分行坚决把支持一线疫情防控作为工作重心，坚持从“我”做起，推动层层落实、人人尽责，以实际行动构筑防控合力，助力打好打赢疫情防控攻坚战。
该行严格落实中央和陕西省委省政府“早发现、早报告、早隔离、早治疗”要求，成立党员应急突击队和青年志愿者队伍，充分发挥战斗堡垒作用和先锋模范作用，积极投身疫情防控、便民服务、秩序维护、知识普及等方面工作，加强疫情监测，对全行员工开展“地毯式”排查，对重点人员和密切接触人员及时采取居家观察，严格实行疫情防控“日报告、零报告”制度，在做好自我防护的前提下开展相关金融服务工作。
同时，该行坚持以人为本，将员工健康安全放在第一位，积极组织复工复产，科学调整网点营业时间，足额配发口罩、消毒品等防护用品，窗口人员佩戴口罩上岗，定期定时对营业大厅、柜台、自助机具等设施进行消毒，切实做好营业场所通风换气，切实做好进点客户和员工的防护工作。同时，该行各级机关加强应急值守，严格执行节日期间24小时现场值班制度和行领导带班制度，确保通信联络畅通，一旦发生疫情第一时间开展应急处置工作。
在全力确保员工身体健康、有效防护的前提下，该行积极做好各类电子渠道服务保障，利用线上线下渠道，进行疫情防控知识宣传，广泛引导客户运用自助设备、电子渠道办理相关业务，减少人员流动，规避交叉感染风险。同时，该行认真落实金融监管部门要求，积极做好信贷业务抗疫人员金融服务，针对符合条件的特殊人群，按规定延后还款期限，调整信贷还款安排，持续做好信贷支持工作。同时，该行组织做好抗疫人员金融服务，优先处理该类客户业务需求，充分运用网络渠道，做好信息交叉验证，减少线下接触，加强人员密集办公区域清洁消毒，严格实行“零报告”制度。
随着疫情的不断发展，该行始终不忘服务三农、服务社区、服务中小企业的初心使命，加大中小企业信贷支持力度，通过调整区域融资政策、内部资金转移定价、实施差异化的绩效考核办法等措施，提升对中小企业的金融供给能力，积极运用无还本续贷、循环贷、中期流动资金贷款等方式支持企业融资，全力支持中小企业有序复工复产。
“没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会来临。”我们坚信，在党中央和陕西省委省政府的坚强领导下，疫情防控的人民战争最终会取得胜利。同时，邮储银行陕西省分行也将坚决扛起国有大行使命责任，强化防控职责落实，灵活服务便捷为民、扎实做好疫情防控各项支持工作，全力支持基层防控一线，为打赢疫情防控攻坚战贡献邮储力量。 （供稿：邮储陕西分行 聂文元） 【编审：荆东；编辑：张波】
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