一场蔓延全国的新型冠状病毒感染的肺炎疫情，让很多城市、产业都按下了暂停键，但中行阎良支行抗击疫情相关的工作，却在高速的运转着。
金融抗“疫”，冲在一线
西安交通大学第一附属医院东院（原西安一四一医院）作为阎良区新冠状肺炎治疗定点医院，承担着全区新冠肺炎患者入院治疗的重任。
自疫情发生以来，阎良中行人敏捷反应，统一行动，全力支持航空城的疫情防控工作，配合医院将银医自助设备放置发热门诊，最大程度方便病人与家属缴费，减少发热患者与医院收费人员的接触，防治交叉传染。为保障区防疫工作的顺畅与稳定，支行员工需定期到该医院发热门诊进行清机和上门收款。支行党总支高度重视，为保障员工人身安全，综合部迅速购买了护目镜、手套、口罩、消毒水等防护用品，营业部专门采购了现金消毒柜及防护服，提前做好充足的防护措施。同时，在支行副行长指导下，营业部制定了详细的发热门诊银医自助设备收款操作流程，反复推敲和模拟演练，经支行行长最终审核定稿。 支行员工不惧危险，勇于担当，以专业的形象、合规的操作赢得了院方、广大患者、区政府的高度赞扬和一致好评:航空城奋战在一线的金融“逆行者”。 疫情当下，不缺席的坚守者
阎良支行安排网点轮流营业，做好阎良航空城客户服务工作，保障客户金融服务需求。同时支行切实加强营业场所的清洁消毒和防护工作，严格做好防疫，保障客户和员工健康。
在这场没有硝烟的战斗中，支行领导和全体员工始终高度重视，保持战斗状态，在做好防控工作的同时，行领导及时统一部署，将服务支撑迅速切换至线上，保持业务办理不断档，产品营销不停歇，确保各渠道为客户提供更加高效、快捷、优质的金融服务。
为了让客户能在疫情期间顺利办理业务，轮值人员勇敢地走出家门，朝着客户需要的方向出发，他们义无反顾的坚守在一线岗位，等候每一位走进网点的客户。疫情当前，仍然坚守、不畏艰难，加班加点、特事特办，也要保障客户需求的实现。
在疫情防控的大背景下，中行阎良支行将员工的人身安全放在首位，在此基础之上，为居民、企业和政府提供不间断的金融服务。
（供稿：中行陕西省分行 姚正鹏 撰稿：中行阎良支行 徐裕甜） 【编审：荆东；编辑：张波】
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