自开展新冠病毒肺炎疫情防控工作以来，工商银行铜川分行积极贯彻总省行防控工作安排，快速落实五部委30条工作要求，早行动、早部署、早落实，切实将员工和客户的生命安全和身体健康放在第一位，始终盯紧抓牢疫情防控，采取得力措施，将疫情防控工作抓实、抓细、抓落地。
提高政治站位 班子亲抓亲为
面对突如其来的疫情，工行铜川分行迅速成立疫情防控领导小组和疫情应急支付领导小组，并制定实施《工行铜川分行防范新型冠状病毒感染肺炎疫情预案》，建立了7×24小时紧急联系人制度，落实应急处置方案和重大事项报告制度。每日通过工作群及视频会议进行工作部署和信息沟通，三次召开疫情防控责任部门碰头会解决实际问题；通过组织结构的建立，明确了工作职责，强化了各级负责人主体责任；通过每日汇报制度及时了解整个辖区疫情防控工作情况，确保疫情防控工作的扎实实施和顺利进行。
分行领导班子60余次深入各营业网点、分行监控室、消防值班室、门卫、龙护卫驻地、附属家属院小区及偏远地区支行检查疫情防控工作，完善疫情排查和检测体系，确保疫情期间员工管理全覆盖、责任落实无死角。
党旗高高飘扬 党员模范带头
工行铜川分行党员干部积极发挥共产党员的模范带头作用，在疫情突发的特殊时期，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，始终坚守岗位职责，站在疫情防控、服务客户第一线。在各个疫情检测点党员干部勇于争先、主动作为、率先垂范，让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬。
在做好自身防控的同时，分行积极与扶贫村联防联控。疫情期间分行党委派驻四名驻村干部协助印台区肖家堡村和耀州区独冢村开展疫情防控工作，向村民分发防范新冠肺炎疫情知识传单，开着宣传车在村内来回巡查，挨家挨户摸排登记人员情况，对出入人员进行体温测量和信息登记工作......
快速开展防控 全面落实到位
工行铜川分行认真贯彻落实市委市政府、监管部门及总省行关于疫情防控的文件精神，迅速开展全行范围疫情排查工作，明确部门（支行）一把手防疫责任，看好门、管住人，确保疫情防范信息上通下达。做好营业网点、家属院的日常疫情排查和卫生消杀作业，对外地归来员工，要求其在家做好自我隔离，14天内不得外出；对感冒发烧员工，要求其佩戴口罩及时就医并在家观察。勤检查、保质量、不走过场，确保各项防控措施落在实处，坚持分行内部零报告。
在人力、物品、车辆保障上提前安排，通过各种渠道积极采购防疫物资，为全行机构网点及时配备了消毒液、喷雾器、测温仪、帐篷、取暖器等物资。截止2月12日，全行购置普通医用口罩19000个、酒精100斤（两大桶）、84消毒液120瓶（500ml每瓶）和30桶（5Kg每桶）、84除菌液60桶（15箱）、洗手液20桶（5Kg每桶）、手套2600双、红外测温枪15个、水银温度计42个、喷雾器21个、喷壶60个，已全部应用于营业网点和家属院疫情检测点，同时现金出入库箱、清分室等关键区域定时进行消毒处理，紫外线消毒灯也安装到位并正常使用，尽力为员工和客户提供更完善的安全保护。
开通绿色通道 做好金融服务
为做好涉疫企业信贷支持，工行铜川分行安排专人与涉疫重点企业进行联系，了解企业融资需求，主动向重点企业宣传工行现阶段优惠信贷政策及具体举措。目前，工行铜川分行已与辖区内两户大中型涉疫重点企业达成融资意向，涉及金额6000万元左右；向铜川欣臣医药投放贷款72.4万元；向陕西颐生堂药业授信300万元、向陕西闫府食品授信50万元，企业可随时提款；推出了针对疫情的经营快贷“抗疫贷”信贷产品。
为做好个人客户权益保障，工行铜川分行不间断地为客户提供金融服务。对参加疫情防控的医护人员、工作人员，以及确诊患者和疑似人员及其配偶，疫情期间的个人贷款、信用卡透支因不便还款发生逾期的，不计为违约，不进入违约客户名单。对上述客户以及受疫情影响暂时失去收入来源的人群，调整住房按揭、信用卡、线上普惠融资等还款安排，合理延后还款期限。对个人信用消费贷款业务，执行优惠利率、延期还款服务、增加宽限期还款。
为做好疫情期间业务支持，工行铜川分行畅通信息渠道，建立专人专线联系机制，加强与人行国库、财政局、医保局及各医疗单位的联系，确保支付清算系统安全顺畅运行，同时积极做好政府机构、财政国库、医疗机构、慈善组织、社会团体的疫情配套支付服务，确保抗击疫情期间防疫资金及时安全、高效稳定支付到位。此外，该行先后为铜川市红十字会、耀州区红十字会、王益区慈善协会三家单位第一时间开通了绿色通道，确保向抗疫一线捐赠活动顺利开展。
组织捐款捐物 积极奉献爱心
工行铜川分行党委向全体党员及员工发出《关于支持抗击新型肺炎疫情的捐款倡议书》，行领导带头捐款，全体员工积极响应，通过各种渠道踊跃捐款、捐物献爱心，助力共克疫情。截止2月12日，已向总行工会支持湖北抗击疫情专户捐款82700元、向铜川市红十字会捐款35000元、向湖北红会等渠道捐款1400元，全行累计捐款11.91万元。同时捐赠物资价值约47300元，总计捐款、捐物16.64万元。
全体离退休人员也是人退心不退，心系工行，心系国家，积极响应“众志成城、同舟共济、工行人在行动”的捐款倡议，通过各种渠道踊跃捐款，助力共克时艰。截止2月14日，分行170位离退休人员捐款总计2.655万元，其中向省行离退休团队抗疫专户捐款26250元、向铜川市红十字会捐款200元、向湖北红会捐款100元，在关键时候献出爱心，为疫情防控工作贡献了一份温暖的力量！
加强宣传引导 凝聚战“疫”力量
为降低客户外出办业务交叉感染病毒的风险，工行铜川分行统一安排部署做好宣传和引导教育工作，及时在营业网点张贴最新通告、悬挂横幅，通过LED屏、电视机、微信、微博及其它自媒体进行防疫知识宣传，温馨提示广大客户除了现金存取、挂失办卡等特殊业务，尽量通过手机银行等线上渠道办理业务，如在自助银行办理，应严格执行“一米线”安全距离。
同时该行深入宣传党中央重大决策部署及总省行各项优惠政策，充分报道本单位联防联控的措施成效，讲述分行防疫抗疫做好金融服务的一线人员的感人事迹，通过宣传鼓舞凝聚众志成城抗疫情的强大力量，引导全社会增强信心、坚定信心，为彻底打赢疫情阻击贡献应有力量。 （供稿：工行省分行 刘颖） 【编审：荆东；编辑：张波】
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