新冠疫情期间，农行陕西分行紧紧围绕开春“三农”客户集中旺盛的金融服务需求，一手抓疫情防控，一手抓春耕生产，摸底金融需求，开通绿色通道，发挥线上产品优势，为春耕生产送去“及时雨”。截至2月20日，已发放农业生产贷款超15亿元，助力9985户农户和23户涉农企业开展春耕生产。
为尽可能全面了解涉农企业和农户的金融服务需求，该行积极借助电话、微信、村级力量等，对接“三农”客户融资需求，持续扩大准入名单，进一步提高对开展春耕备耕企业、新型农业主体和农户授信覆盖率。针对种养专业大户、家庭农场等重点客户和关中、陕南、陕北等重点区域，对已进入白名单的客户，全面开通线上投放转化渠道；对未进白名单的客户，通过视频、微信、图片等多种非现场方式，灵活做好客户调查，全面满足客户信贷需求，力保春耕生产。2月份以来，该行对辖内1000余农户进行需求摸底，累计投放贷款近亿元，较好地保障了春耕信贷需求。
在农耕生产的关键时刻，作为服务“三农”的国家队和主力军，农行陕西分行秉承着“特事特办、急事急办”原则，名单制管理春耕备耕重点客户，通过优先保障信贷规模、提高办贷效率、简化信贷手续等绿色通道，及时满足企业和个人的信贷需求。针对特定客户，还采取减免手续费、调整宽限期限等特殊举措，降低客户财务负担，解决现实难题。进一步畅通结算渠道，保证农田水利资金、财政涉农直补资金等财政补贴资金第一时间拨付到农民和企业账户。与陕西农担加强合作，对受疫情影响的逾期项目，逾期期间农担公司不收取担保费，展期或续保期间减半收取担保费；对于新办理的春耕生产或保供应的项目，减半收取担保费。截至2月20日，为摸底有金融需求的农户全部开通线上办贷渠道；为资金困难的客户调整宽限期等 857户；开通绿色通道,为白水牧原农牧等防控重点企业审批发放生猪养殖等贷款超4亿元，有效解决了企业的资金困难。
为给春耕生产提供更加便捷、高效的金融服务，该行充分发挥自身科技金融优势，发挥线上产品“零接触”优势，将线上投贷渠道作为助力春耕生产的首选渠道，进一步细化线上办理业务政策，以农行掌银APP为依托，以“惠农e贷”“微捷贷”“纳税e贷”“聚合二维码”等重点，全力保障春耕备耕农资供应等的信贷需求。搭建“聚合支付”结算渠道，方便农资批发市场、流通门店、化肥农药及农机销售和农户等，通过线上手段销售和购买化肥、农药、地膜等农用物资，减少商家和客户接触频率，提高交易结算效率，打通农行现代化线上综合金融服务最后一公里，满足涉农主体结算、支付、代理等各项金融需求。 (供稿：农行陕西分行 高海霞 杜振涛) 【编审：荆东；编辑：张波】
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