一年之计在于春，面对疫情严峻形势，邮储银行陕西省分行积极发挥服务“三农”的国家队和主力军作用，认真做好金融扶贫、春耕生产信贷服务工作，全力保障疫情期间农业生产资金需求，为“三农”发展保驾护航。
坚决“抗疫”，线上办理三农信贷业务
面对疫情严峻形势，该行充分发挥线上产品优势，利用短信、微信、朋友圈、公众号、手机银行APP等渠道宣传网上服务，降低金融消费者对物理网点的依赖，优先引导消费者通过网银、APP、电话银行等办理各项急需的金融业务，及时帮助客户解决线上办理业务随时遇到的问题。邮储商洛市分行主动对接客户金融需求，通过“远程办贷”的模式，向客户提供“零距离”线上信贷服务，在了解到客户李先生受疫情影响资金周转出现了暂时性困难、需要支付货款及发放工人工资后，通过线上贷款成功发放“极速贷”30万元，解决客户燃眉之急。邮储宝鸡市分行坚持“特事特办”，召开线上视频三农信贷业务贷审会，精简优化信贷审批流程，成功向农业企业发放商贷通抵押贷款500万元，仅用1天时间实现审批放款。
紧贴“一线”，扎实做好定点扶贫工作
今年是脱贫攻坚决战决胜之年，突如其来的新冠肺炎疫情，使得当前的脱贫攻坚工作受到一定影响。邮储商洛市分行心系定点帮扶村，向帮扶村洛南县城关镇陶岭社送去了口罩、防护服、杀菌洗手液、酒精、84消毒液等防护物资和食品，有效缓解了该村防疫物资紧缺的情况。邮储柞水县支行支行包扶的瓦房口大河村购买消毒液、一次性手套、洗手液、防疫药品及生活必需品，助力扶贫村更好地开展疫情防控工作。邮储商南县支行为所包扶的金丝峡镇姚楼村送去了防疫物资。邮储渭南市分行驻村工作队逐人逐户宣传讲解疫情防控知识，引导村民不信谣传谣、不聚会聚餐、不探亲访友、减少户外运动，避免前往人员密集场所。这场没有硝烟的战“疫”中，该行各级党员干部坚守在疫情防控和金融扶贫第一线，争做扶贫村民健康安全的“守护者”。
紧盯“农时”，全力支持春耕备耕工作
为做好疫情防控期间服务春耕备耕工作，该行及时调整业务流程，制定了《疫情防控期间小额贷款业务流程》，进一步简化办贷手续，采取非现场申请、非现场调查方式进行授信，加快业务办理效率，进一步提升信贷服务便捷性和可得性，帮助春耕备耕企业尽快获取信贷资金。据统计，该行累计向全省各类农资经销商发放种子、化肥等农资类贷款4479万元，支持农资经销商采购及储备农资，保障疫情期间的农资供应；向农户及家庭农场等重要农产品种植新农主体客户发放贷款24294万元，共发放支持春耕备耕贷款2.89亿元，保障特殊时期春耕生产资金需求不断档。
爱心“助农”，守护农户的“钱袋子”
受疫情影响，农产品滞销问题让不少农民损失惨重。为切实解决农产品滞销给农户带来的影响，邮储银行渭南市分行及时摸排农产品滞销情况，在得知华州区高塘镇“鹅蛋”滞销的情况后，该行组织全行范围内线上宣传销售，同时“牵线”辖内超市进行产品直供，安排员工开车帮扶该客户进行送货，短短1个多小时，共帮助客户销售鹅蛋50余箱。邮储银行渭南华阴市支行通过电话、微信逐户摸排出家住华阴市南严村的吴晓荣种植的水果存在严重滞销。该行立即成立支志愿帮扶对，精准施策，联合当地大型社区开展“与爱相拥，中海华山城业主专属‘暖心果蔬’免费派发活动”。此次公益活动该行共帮扶客户销售圣女果2000多斤，草莓1000多斤，鸡蛋2000多斤，用实际行动破解农户滞销难题。
在这场没有硝烟的战争中，邮储银行陕西省分行将坚决践行国有大行的使命担当，紧紧围绕开春“三农”客户集中旺盛的金融服务需求，一手抓疫情防控，一手抓“三农”服务，保障“两手抓、两不误、两促进”，坚决与农户同舟同济、共克时艰、共渡难关。
（供稿：邮储陕西分行 高雷 撰稿：邮储陕西分行 聂文元） 【编审：荆东；编辑：张波】
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