当前疫情防控形势发生积极向好变化，及时有效开展心理疏导，切实保障人民生命安全和身体健康，是全面打赢疫情防控阻击战的重要内容。
在疫情面前，信心比黄金更宝贵。邮储银行陕西省分行坚持将一线员工身心健康放在第一位，加强人文关怀，做好心理疏导，一手抓“疏导人心”，一手抓“温暖人心”，帮助员工正确调适心理，缓解疫情带来的消极心理影响。
在疏导方面，该行充分发挥党员应急突击队和青年志愿者队伍作用，以战斗堡垒和先锋模范为引领，积极开展开展心理健康评估、心理咨询工作，重点关注居家隔离人员、患者家属等重点人群的心理状况，研判可能出现的心理危机，鼓励人们有序参与疫情防控工作，能促进心理调适、消解负面情绪，减少由负面情绪引发的非理性行为，最大限度降低员工心理压力。
在温暖方面，该行将员工健康安全放在第一位，积极组织复工复产，科学调整网点营业时间，足额配发口罩、消毒品等防护用品，窗口人员佩戴口罩上岗，定期定时对营业大厅、柜台、自助机具等设施进行消毒，切实做好营业场所通风换气，切实做好进点客户和员工的防护工作。同时，该行各级机关加强应急值守，严格执行节日期间24小时现场值班制度和行领导带班制度，确保通信联络畅通，一旦发生疫情第一时间开展应急处置工作。
同时，为最大限度避免员工信谣传谣，该行组织党员干部坚持从“我”做起，推动层层落实、人人尽责，广泛普及疫情防控相关知识，及时对一些传言谣言进行辟谣，对过度恐慌情绪进行疏导，引导员工正确理性看待疫情，积极投身到社会群防群控工作中，坚定战胜疫情的信心决心，增强自我防范意识和防护能力。
随着疫情的不断发展，该行始终不忘服务三农、服务社区、服务中小企业的初心使命，加大中小企业信贷支持力度，通过调整区域融资政策、内部资金转移定价、实施差异化的绩效考核办法等措施，提升对中小企业的金融供给能力，积极运用无还本续贷、循环贷、中期流动资金贷款等方式支持企业融资，全力支持中小企业有序复工复产。
病毒面前，人人平等。邮储银行陕西省分行干部员工将始终保持理性、平和的心态，在守住防线、阻断疫情扩散蔓延的同时，积极掌握科学方法、学会释放压力，以积极心态应对疫情，全力支持基层防控一线，为打赢疫情防控攻坚战贡献邮储力量。 （供稿：邮储陕西分行 高雷 撰稿：邮储陕西分行 聂文元） 【编审：荆东；编辑：张波】
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