农行汉中宁强县支行科技赋能建场景贴心服务惠民生-会员简讯-会员动态-陕西省银行业协会

农行汉中宁强县支行科技赋能建场景贴心服务惠民生

发表时间：【2020/5/21】浏览次数：【532】次字体大小：【放大】【正常】【缩小】

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　　互联网技术的迅猛发展给人们生活带来了许许多多的便利，也潜移默化影响着人们的支付习惯、消费模式和理财需求，在此背景下，场景金融应运而生。
　　农行汉中宁强县支行顺应潮流、精准发力，积极以生活缴费、线上消费搭建场景，构建无所不在的智慧银行服务新模式，极大提升了民生服务能力。截至5月15日，为全县27所中小学和幼儿园上线缴费平台，实现全县16个乡镇、2个街道办及辖内学校生活缴费场景的全覆盖；为宁强县电力系统、自来水公司搭建线上缴费平台，为居民提供更加方便、更有体验感的水电费线上缴纳服务。据初步统计，缴费平台使用客户数已近1700人，缴费金额逾38万元。
　　在机遇中窥见服务缺口。宁强县支行紧紧抓住互联网金融时代变革带来有利契机，充分利用农行掌上银行，突出围绕县域电力系统、自来水公司、政府机关食堂、停车收费等民生消费重点热点领域，着力打造智慧党费、智慧生活、智慧食堂、智慧停车等“智慧系”缴费平台，让广大人民群众真真切切感受到农行场景建设带来的贴心、暖心服务。
　　在危机中牢记“客户至上”。今年以来，为全力做好疫情防控特殊时期线上金融服务工作，在深入研究县域系统性行业特点的基础上，宁强县支行主动搭建智慧学校场景，把线上数字移动支付与线下教育缴费有机结合起来，通过农行掌银缴纳学费模式，为越来越多的学生家长提供了足不出户、一键操作、缴费无忧的金融服务，实现了抗疫期间场景缴费的“零现金、零接触、零风险”，同时有效帮助学校解决了收取大量现金带来的诸多不便，这一举措得到了当地教育系统以及学生家长的充分肯定和高度认可。
　　在创新中决胜脱贫攻坚。针对包扶贫困村农产品销售难问题，主动推荐带贫企业入驻农行扶贫商城，拓宽企业销售渠道，提升销量和销售额。秦川大厨农业发展有限公司就是该行鼎力开展金融支持的龙头企业之一，随着第一批香菇酱、手撕香菇等宁强特色产品在农行扶贫商城的成功上线，公司的订单量不断增加，截至目前，已累计完成订单200余笔、金额20多万元，取得了良好的扶贫带动社会效应。

　　（供稿：农行陕西分行　安朝阳张楠明平亮）

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　【编审：荆东；编辑：张波】

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